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Administrator Guide
Última actualización: 2026-04-03
Pasos: creación de categorías de interacción

Pasos: creación de categorías de interacción

  • Identifique o cree el grupo de seguridad que desea asignar al grupo de seguridad basado en segmentos .
  • Seguridad: dominio
    Set Up: Campaign Type Categories
     en el área funcional System .
Puede utilizar las categorías de interacción para:
  • Agrupar interacciones por tema de organización .
  • Restrinja el acceso a los tipos de interacción para los grupos de seguridad de administrador seleccionados.
  1. Acceda a la tarea
    Creación de categoría de campaña
     .
    1. Seleccione su grupo de seguridad en el campo
      Grupos de seguridad
       .
    2. En
      Acceso a Segmentos > Crear
       , seleccione
      Creación de segmento de seguridad de categoría de campaña
       .
    3. En la lista de valores
      Creación de segmento de seguridad de categoría de campaña
       , seleccione el
      Tipo de campaña
       y su
      Categoría de campaña
       .
    1. Conceda permisos de grupo de seguridad basado en segmentos al dominio
      Administer Campaigns
       .
  4. Configure el proceso de gestión
    Evento de campaña
     y la política de seguridad en el área funcional System.
Puede seleccionar su categoría de compromiso en el campo
Categoría de compromiso
 de la lista de valores lista de valores
de compromiso
 al crear un nuevo compromiso.