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Última actualización: 2026-03-13
Creación de público destinatario

Creación de público destinatario

  • Configure el proceso de gestión
    Evento de campaña
     en la acción de inicio
    Generador de interacciones
     para añadir los grupos de seguridad pertinentes.
  • Seguridad:
    • Uno de los siguientes dominios en las áreas funcionales Learning Core y System:
      • Administrar público destinatario
      • Administrar campañas
    • Uno de los siguientes dominios en el área funcional Staffing:
      • Autoservicio: información actual de dotación de personal
      • Datos de trabajador: informes públicos de trabajador
    • Acceso de consulta a estos dominios en el área funcional System
      • Creación de informe personalizado
      • Gestión de campos personalizados
El Generador de público destinatario mejora la forma en que los equipos se dirigen a los destinatarios para distribuir contenido y le permite:
  • Cree requisitos para un público destinatario mediante filtros de origen de datos y objetos de gestión relacionados.
  • Cree condiciones que solicitar a un segmento de público destinatario.
  • Cree condiciones que solicitar a todo el público destinatario.
  • Obtenga una vista previa de un público destinatario.
  1. Acceda al tablero de control
    Audience Builder
     .
  2. Haga clic en
    Crear público destinatario
     .
  3. Mientras cumplimenta la lista de valores
    Creación de público destinatario
     , tenga en cuenta lo siguiente:
    Opción Descripción
    Origen de datos
    Puede seleccionar los siguientes orígenes de datos de informe:
    • Todos los trabajadores para aspirantes
    • Alumnos de empresa extendida
    • Indexado: todos los trabajadores
    • Trabajadores para informes de HCM
    Los orígenes de datos indexados no se actualizan en tiempo real. Es posible que un cambio en Workday no aparezca en el informe hasta el siguiente ciclo de indexación. El Generador de interacciones evalúa automáticamente los públicos destinatarios cuatro veces al día, lo que garantiza que los públicos destinatarios se actualicen periódicamente.
    Filtro de origen de datos
    El origen de datos seleccionado determina los filtros disponibles para crear su público destinatario.
    Si el filtro de origen de datos seleccionado contiene una lista de valores, Workday muestra una página
    de configuración de filtro
     en la que puede introducir los valores de lista de valores necesarios.
  4. Mientras cumplimenta la lista de valores
    Criterios de público destinatario
     , tenga en cuenta lo siguiente:
    Opción Descripción
    Condiciones
    Añada una condición que se aplique a todo su público destinatario. Puede crear tantas condiciones como sea necesario para su público destinatario.
    Si crea un público destinatario mediante objetos de gestión relacionados, seleccione el origen de datos y uno de estos operadores:
    • Cumple con subfiltro
    • No cumple con el subfiltro
    Al seleccionar un campo que tiene una lista de valores obligatoria u opcional, se muestra un cuadro de diálogo que le solicita que introduzca los valores.
    Segmentos
    Cree un segmento de público destinatario con un conjunto específico de condiciones. Puede crear varios segmentos con distintos conjuntos de condiciones. Cada segmento está unido por un OR, lo que significa que todos los miembros de la audiencia cumplen todas las condiciones incluidas en al menos uno de los segmentos.
    Si crea un público destinatario mediante objetos de gestión relacionados, seleccione el origen de datos y uno de estos operadores:
    • Cumple con subfiltro
    • No cumple con el subfiltro
    Al seleccionar un campo que tiene una lista de valores obligatoria u opcional, se muestra un cuadro de diálogo que le solicita que introduzca los valores.
    Las consultas de Audience Builder tienen un límite de 16 000 caracteres. Para evitar superar este límite:
    • Utilice condiciones de campo amplias en lugar de desglosar valores específicos.
    • Limite el número de valores específicos que seleccione en un solo campo. Este límite es de unos 370 valores, en función de la longitud de los caracteres.
  5. Para asignar un nombre a un segmento, seleccione
    Más acciones > Editar segmento
     en el segmento de público destinatario (opcional).
  6. Haga clic en
    Vista previa de público destinatario
     para ver todos los miembros del público destinatario que coinciden con sus criterios de público destinatario (opcional).
    La vista previa de público destinatario
     se basa en sus permisos de seguridad. El recuento de público destinatario puede diferir si sus permisos no coinciden con los del usuario de sistema de integración (ISU) de la interacción. ConsulteCreación de un usuario de sistema de integración (ISU) para interacciones .
    Para añadir hasta 20 columnas adicionales a la ventana de vista previa, haga clic en
    Seleccionar columnas
     y utilice el campo
    Buscar
     .
  7. En la sección
    Excepciones individuales
     , haga clic en lo siguiente (opcional):
    • Añadir una persona
       para añadir una persona específica a su público destinatario.
    • Eliminar a una persona
       para eliminar a una persona específica de su público destinatario.
    Cada excepción contribuye al límite de consulta de 16 000 caracteres.
  8. Haga clic en
    Guardar
     .
Workday guarda su público destinatario. Ahora puede usarlo en una interacción o exportarlo a Workday Worksheets.
Al editar un público destinatario guardado, puede hacer clic en el icono
Información
 para ver los metadatos clave del público destinatario, como el creador y el origen de datos.