Concepto: intercambio de turnos
Puede permitir que los trabajadores intercambien turnos con otros trabajadores dentro de su organización de programación, lo que les ayuda a tener más control sobre sus horarios y a equilibrar sus prioridades de vida personal y profesional.
Cuando los trabajadores intercambian turnos, pueden hacer lo siguiente:
- Buscar a otros trabajadores en su organización de programación que estén cualificados para un intercambio de turno en función de su etiqueta de horario asignada, disponibilidad y pertenencia a una organización de programación.
- Consultar los próximos turnos publicados de otros trabajadores para los que está cualificado para trabajar el trabajador que inicia el evento.
- Buscar y filtrar turnos por fecha, hora y etiqueta de horario.
A diferencia de
Panel de turnos abiertos
, donde los trabajadores pueden buscar turnos disponibles que cubrir, la funcionalidad Intercambiar turno obliga a los trabajadores a iniciar un intercambio de turno directamente entre ellos y uno de sus compañeros de trabajo.Cuando un trabajador selecciona un turno para intercambiarlo y envía su solicitud, el turno adquiere el estado
Intercambio pendiente
. Una vez que un trabajador acepta una solicitud de intercambio de turno, su gerente recibe una notificación que muestra los detalles de ambos turnos intercambiados.Cuando los trabajadores acceden a la tarea
Mi horario
y consultan los Detalles de turno
de un turno y, a continuación, hacen clic en el botón Gestionar turno
, ven la opción Intercambiar turno
.Procesos de gestión
Puede configurar los siguientes procesos de gestión para que utilicen la funcionalidad
Intercambiar turno
:Proceso de gestión | Descripción |
|---|---|
Aceptación de intercambio de turno
| Permite que los trabajadores acepten o rechacen una solicitud de intercambio de turno. Cuando un trabajador acepta una solicitud de intercambio de turno, Workday reasigna el turno al trabajador automáticamente. |
Solicitud de intercambio de turno
| Permite que los trabajadores seleccionen a otro trabajador con quien les gustaría intercambiar turnos.
Puede añadir el paso de servicio Notificación de intercambio de turno a todos los trabajadores afectados al proceso de gestión después del paso de finalización. El paso de servicio notifica a ambos trabajadores que el intercambio de turno se ha realizado correctamente. |
Ejemplo: configuración del proceso de gestión Solicitud de intercambio de turno
Orden | Tipo | Especificación | Opcional | Grupo | Finalizado |
|---|---|---|---|---|---|
a | Inicio | No | |||
b | Acción | Aceptación de intercambio de turno | No | Empleado (solo gestiona sus datos) | |
c | Aprobación | No | Manager | Sí | |
d | Servicio | Notificación de intercambio de turno a todos los trabajadores afectados | No |
Cómo pueden los trabajadores intercambiar y aceptar turnos
Para solicitar un intercambio de turno, un trabajador puede:
- Acceda al informeMi horario.
- Seleccione el turno que desea intercambiar.
- SeleccioneIntercambio de turno.
- Seleccione un trabajador de la lista de valores con el que intercambiar. En la lista de valores solo se mostrarán los trabajadores asignados a la etiqueta de horario correspondiente.
- SeleccioneEnviar.
Para aceptar un intercambio de turno, un trabajador puede:
- Acceda a Mis tareas.
- Seleccione el elementoSolicitud de intercambio de turno.
- SeleccioneAprobar.
El turno aparece en el horario del nuevo trabajador y se elimina del horario del trabajador original.
Para cancelar una solicitud, seleccione en el menú de acciones relacionadas del proceso de gestión en curso.