Saltar al contenido principal
Documentación
Documentación
Administrator Guide
Última actualización: 2024-09-20
Preguntas frecuentes: pago de horas

Preguntas frecuentes: pago de horas

¿Cómo podemos evitar que los empleados introduzcan horas cuando estamos ejecutando la nómina?
Introduzca fechas de bloqueo en el calendario de periodos para entrada de horas. Consulte Definición de calendarios de periodos de Payroll y Time Tracking.
La gestión de nóminas está llevando más tiempo de lo esperado este periodo de pago. ¿Podemos ampliar el periodo de bloqueo para la entrada de horas?
Sí. Un administrador con la seguridad adecuada puede cambiar las fechas de bloqueo del calendario de periodos para entrada de horas.
¿Qué sucede si un trabajador tiene entradas de horas y entrada de nómina para la misma percepción una semana?
Workday Payroll procesará ambas y notificará los resultados en líneas de resultado de nómina independientes (la entrada de nómina no sustituye las horas notificadas). Ejemplo: si se introducen 40 horas de entrada de nómina para Lupe y ella introduce otras 3 horas con Time Tracking, se procesan 43 horas.
¿Cómo puedo cambiar el centro de costos u otro valor de worktag introducido para las horas de un trabajador después de que Workday Payroll recupere las horas?
Como práctica recomendada, utilice la tarea
Introducción de horas para trabajador
 para cambiar el valor del worktag. Vuelva a calcular la nómina para recuperar el valor corregido.
¿Qué sucede cuando se introducen horas una vez finalizada la nómina?
Si desea pagar las horas durante la siguiente nómina en ciclo, el administrador de nómina debe usar la tarea
Run the Retro Pay Calculation
 antes de ejecutar la siguiente nómina.
¿Qué sucede si se corrigen las horas una vez pagadas?
La corrección de un bloque de horas pagado cambia su estado a
Modified after Paid
. Workday Payroll recuperará el bloque de horas modificado, tras su aprobación, cuando ejecute el proceso de cálculo de pago retroactivo.
Asegúrese de que se hayan aprobado todas las correcciones antes de completar el proceso de cálculo de pago retroactivo para evitar una diferencia retroactiva negativa por las horas ya pagadas.
Un trabajador que era elegible para horas extra se transfirió a mediados de semana a un grupo que no es elegible para horas extra. Si trabajó horas extra antes de la transferencia, ¿se pasarán a la nómina?
Cuando selecciona la casilla
Ejecutar elegibilidad de cálculo de horas día a día
 en la tarea
Edición de definición de entorno de cliente - HCM
 para evaluar diariamente la elegibilidad del trabajador para los cálculos de horas, las horas extra del trabajador antes de la transferencia se enviarán automáticamente a nómina.
Cuando no selecciona la casilla, no lo hace automáticamente. Un trabajador debe cumplir los requisitos de elegibilidad para el cálculo de horas extra el último día de la semana para el que se notificaron horas. Como el trabajador no cumplía los criterios de elegibilidad para el grupo de cálculo de horas al final de la semana, el cálculo de horas extra no se ejecutará. Si desea introducir horas extra para el trabajador, utilice la tarea
Ajuste de horas calculadas
 o realice un ajuste en la nómina.
¿Puede darse que varias percepciones procesen las mismas horas?
Sí. Sin embargo, no puede incluir las mismas horas en más de un resultado de bruto a neto.
Ejemplo: puede asignar las horas etiquetadas como
Ordinarias
 y
Diferencial de turno
 a lo siguiente:
  • Una percepción de
    Hourly Pay
    .
  • Una percepción de
    Diferencial de turno
    .
No puede incluir las mismas horas en una ejecución de pago ordinario y una ejecución de bonus independiente.
Queremos que los trabajadores introduzcan todas las horas con Time Tracking, pero solo queremos pasar las horas de excepción a la nómina para su procesamiento. ¿Se puede hacer?
Sí. Para lograrlo, no asigne la etiqueta de cálculo de horas ordinarias a una percepción de nómina; asigne solo las etiquetas de cálculo de horas de excepción a las percepciones.
¿Cómo puedo saber si se han pagado las horas de un trabajador?
En el calendario de entrada de horas, Workday añade la palabra
Pagado
 a un bloque de horas notificado después de que se hayan pagado todos los bloques de horas calculados relacionados (después de que Payroll tenga el estado
Finalizado
).
Además, Workday ofrece varios campos de informe que puede usar en los informes para determinar cómo utiliza Payroll los bloques de horas. Estos campos de informe se basan en el
objeto de gestión
 Worker Time Block :
  • Payroll Status for Calculated Time Block
    Los posibles estados son los siguientes:
    • Not Yet Pulled Into Payroll
    • Pulled into Payroll / Not Yet Completed
    • Payroll Completed
    • Modified After Paid
  • Payroll Result for Calculated Time Block
  • Payroll Result Lines for Calculated Time Block
Utilice este campo de informe, basado en el objeto de gestión
Línea de resultado de nómina
, para ver qué bloques de horas se pagaron por un resultado concreto:
  • Time Block(s) for Result Line
¿Cómo puedo saber por qué no se le pagaron a un empleado algunas o todas sus horas?
Entre los posibles motivos, se incluyen los siguientes:
  • La percepción no está configurada correctamente.
  • El trabajador no cumplió los requisitos de elegibilidad de la percepción que está asignada al bloque de horas.
  • El trabajador no estaba activo en el periodo de pago.
  • El trabajador ha cambiado las horas, pero aún no se ha aprobado el cambio.
    Compruebe el historial de bloque de horas con la entrada de horas.
¿Se pueden pagar las entradas de horas mediante pagos fuera de ciclo?
Sí, las entradas de horas se pueden pagar mediante pagos de sustitución, pero no con pagos adicionales ni pagos de sustitución manuales.
¿Se puede sustituir la tarifa de pago por horas cuando introduzco horas?
Sí. Puede configurar el código de entrada de horas para que los usuarios puedan sustituir la tarifa de pago. También puede especificar la moneda de la tarifa de sustitución e impedir que los usuarios de autoservicio introduzcan tarifas de sustitución para sus propios bloques de horas. Consulte Concepto: cómo procesa las horas calculadas Workday Payroll.