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Última actualización: 2025-08-08
Consideraciones de configuración: experiencia de incorporación

Consideraciones de configuración: experiencia de incorporación

Este tema puede servir de ayuda para tomar decisiones a la hora de planificar la configuración y el uso de la experiencia de incorporación. En él se explica lo siguiente:
  • Por qué se define
  • Cómo encaja en el resto de Workday
  • Repercusiones posteriores e interacciones entre productos
  • Requisitos de seguridad y configuraciones de procesos de gestión
  • Preguntas y limitaciones que debe tener en cuenta antes de la implementación
Consulte las instrucciones detalladas de la tarea para obtener información más completa sobre la configuración.

Qué es

Workday Onboarding Experience le permite ofrecer una experiencia personalizada y atractiva a las nuevas contrataciones en fases definidas de su transición de candidatos a trabajadores. La experiencia de incorporación garantiza que los nuevos miembros del equipo se sientan informados, conectados y preparados para tener éxito en sus roles. Puede usar la experiencia de incorporación para:
  • Nuevas contrataciones
  • Aspirantes
  • Nuevos trabajadores contingentes

Beneficios para la empresa

  • Impulsa el éxito empresarial al garantizar que las nuevas contrataciones se sientan informadas, preparadas y respaldadas desde el principio.
  • Genera una cultura positiva en el lugar de trabajo y aumenta la confianza desde el primer día.
  • Reduce las ausencias el primer día, mejora la retención de personal y reduce los costos de rotación.
  • Mejora la productividad al ayudar a las nuevas contrataciones a adaptarse rápidamente a sus tareas.
  • Fortalece el compromiso de los empleados al fomentar un sentido de conexión con la cultura de la empresa.
  • Mejora la eficiencia de los gerentes y los recursos humanos al centralizar las tareas administrativas relacionadas con la creación y el mantenimiento de las incorporaciones.
  • Admite los cuatro pilares principales de la incorporación: conexiones, cumplimiento normativo, aclaración y cultura.

Ejemplos de uso

  • Cerrar la brecha entre el candidato y el trabajador hasta que reciban acceso a Workday. Ejemplo: proporcione vídeos sobre la historia, la misión y los valores de su organización.
  • Envíe un mensaje de bienvenida para mantener a las nuevas contrataciones entusiasmadas con su nuevo rol y reducir el riesgo de "no presentarse".
  • Conceda a las nuevas contrataciones acceso a formularios y documentos para que los revisen y completen.
  • Recopile documentos esenciales. Ejemplo: cartas de oferta o documentos de identificación firmados.
  • Defina los requisitos de nómina, beneficios y otros requisitos de cumplimiento mediante tareas de proceso de gestión
  • Proporcionar apoyo y recursos continuos para ayudar a las nuevas contrataciones a integrarse correctamente. Ejemplo: conéctelos con un compañero de trabajo.

Preguntas que debe tener en cuenta

Pregunta
Consideraciones
¿Cómo desea configurar el servicio Plan de incorporación?
Para configurar cuándo estarán disponibles los planes de incorporación para las nuevas contrataciones, puede definir la asignación de plan de incorporación como un paso en los siguientes procesos de gestión:
  • Contratación de trabajador contingente
  • Acuerdo de empleo
    (solo para clientes de reclutamiento)
  • Contratación
  • Oferta
    (solo para clientes de reclutamiento)
¿Necesita planes de incorporación exclusivos para distintos grupos de incorporación?
Puede utilizar la tarea
Mantenimiento de públicos destinatarios de plan de incorporación
para asignar planes a públicos destinatarios.
Puede crear
públicos destinatarios
mediante reglas de condición para enviar contenido individualizado a grupos de nuevos empleados en función de criterios definidos.
¿Desea asignar manualmente planes de incorporación?
También puede utilizar la tarea
Asignación de plan de incorporación
para asignar manualmente un plan de incorporación fuera de un proceso de gestión.
La asignación del plan de incorporación respeta la configuración de público destinatario del plan, lo que significa que no puede seleccionar manualmente un plan específico para una persona. Sin embargo, puede seleccionar a una persona y, si la persona tiene varios eventos elegibles, Workday le pedirá que seleccione el evento correcto.
¿Desea desactivar un plan de incorporación?
No puede desactivar planes de incorporación, pero puede desactivar asignaciones de plan específicas.
Puede utilizar la tarea
Desactivación de asignación de plan de incorporación
para desactivar una asignación de plan.
También puede desactivar una asignación de plan desde el menú de acciones relacionadas para una asignación de plan específica. Puede utilizar esta tarea para rectificar una asignación de plan incorrecta.
Un usuario solo puede tener una asignación de plan activa. Debe desactivar una asignación de plan antes de reasignar otra.
¿Qué tipo de contenido de incorporación desea crear para su público destinatario de incorporación?
Puede utilizar la tarea Creación de contenido de incorporación para crear:
  • Puede crear una tarjeta de información general del día 1 y añadirla a un plan de incorporación que proporcione al nuevo incorporado la información clave que necesita antes de su primer día. Puede incluir los siguientes detalles en la tarjeta de información general de día 1:
    • Ubicación de trabajo
    • Ubicación de trabajo
    • Hora de inicio de primer día
    • Ubicación de orientación
    • Hora de inicio de orientación
    • Información general de instrucción
    • Facilitador de orientación
Puede introducir manualmente la información en cada sección de la tarjeta o utilizar un campo externo.
Para los campos externos, puede crear un campo de cálculo para obtener información específica de cualquiera de los siguientes objetos de gestión:
  • Solicitud de puesto
  • Petición de puesto
  • Organización de supervisión
  • Puede crear un
    mensaje
    que tenga por defecto un elemento destacado al configurar un plan de incorporación. Puede ser:
    • Un mensaje de bienvenida
    • Un mensaje que proporciona contexto sobre la organización o su nuevo rol.
      Para que estos mensajes sean breves y atractivos en la experiencia de Elementos destacados, Workday limita los mensajes a 228 caracteres para el cuerpo y 36 caracteres para el título.
  • Puede crear un
    vídeo
    que puede añadir al control deslizante
    Podría interesarle
    en el
    plan de incorporación
    o como elemento
    destacado
    .
    Los elementos destacados le permiten destacar vídeos o mensajes para mejorar la interacción con el contenido de incorporación.
    En Destacados solo se muestran los títulos de vídeo, con un límite de 36 caracteres.
    Puede usar el control deslizante
    Podría interesarle
    para mostrar contenido de vídeo opcional más largo con descripciones en vídeos limitadas a 240 caracteres.
    No hay límite de duración para los vídeos, pero Workday recomienda utilizar vídeos más cortos en
    Destacados
    para mejorar la interacción. Las nuevas contrataciones pueden ver los vídeos
    Aspectos destacados
    y
    Le podrían interesar
    varias veces dentro de su plan.
    Para conocer las pautas recomendadas sobre la carga de vídeos, consulte la documentación de Media Cloud:Preguntas frecuentes: carga y visualización de vídeos.
Puede crear un anuncio para incluirlo en un plan de incorporación. Puede insertar vínculos, informes personalizados, mensajes, imágenes y vídeos en los anuncios que aparecerán en el plan de incorporación, lo que permitirá a las nuevas contrataciones interactuar con varios tipos de contenido.
  • Puede configurar notificaciones para cada fase del plan de incorporación para que las nuevas contrataciones sepan cuándo hay nuevo contenido disponible.
  • Acceda a la tarea Edición de definición de entorno de cliente - Notificaciones para configurar reglas de ruta para enviar notificaciones mediante:
    • Correo electrónico
    • SMS (solo clientes de Workday Messaging)
  • Puede utilizar plantillas de notificación en Workday Notification Designer para personalizar la notificación por correo electrónico con la marca de su organización.
Debe tener Workday Notification Designer activado para utilizar notificaciones de correo electrónico con incorporación.
Es posible que deba realizar pasos adicionales para activar esta función en función del acuerdo de servicio de suscripción de su organización. Consulte este anuncio de la comunidad para obtener más información.
¿Cómo quiere informar a las nuevas contrataciones sobre el nuevo contenido de incorporación?
Puede crear una Tarjeta de incorporación para que se muestre en la página de inicio de Workday y ayudar a los nuevos empleados a realizar un seguimiento de su progreso de incorporación y acceder rápidamente a sus planes.
¿Desea mostrar el contenido de aprendizaje obligatorio a las nuevas contrataciones?
Puede utilizar la tarea
Mantenimiento de configuraciones de sección de incorporación
para mostrar la sección
Aprendizaje obligatorio
en los planes de incorporación. En esta sección puede mostrar contenido de aprendizaje preconfigurado con hasta 20 tarjetas, lo que facilita a las nuevas contrataciones el acceso y la finalización de la formación esencial. Para mostrar contenido en la sección
Aprendizaje obligatorio
, debe hacer lo siguiente:
  • Configure el aprendizaje obligatorio.
  • Asigne elementos de aprendizaje obligatorios a la persona que recibe el plan de incorporación.
Requiere la SKU de aprendizaje.
¿Quiere ayudar a las nuevas contrataciones a establecer conexiones sugiriendo compañeros de trabajo durante la incorporación?
Puede utilizar la tarea
Mantenimiento de configuraciones de sección de incorporación
para mostrar la sección
Conexión con un compañero de trabajo
en los planes de incorporación. Esta sección aprovecha el aprendizaje automático para sugerir compañeros con los que la nueva contratación pueda conectarse, ayudándole a crear relaciones, navegar por su nuevo entorno y sentirse parte del equipo rápidamente.
Requiere el SKU de optimización de talento.
¿Quiere ayudar a las nuevas contrataciones a mantenerse al día y comprometidas mostrando
los itinerarios
durante su incorporación?
Puede utilizar la tarea
Mantenimiento de configuraciones de sección de incorporación
para mostrar la sección
Journeys for You
en los planes de incorporación.
Los itinerarios
organizan las tareas y los recursos clave en un solo espacio de fácil navegación, lo que ayuda a las nuevas contrataciones a acceder rápidamente a lo que necesitan, a mantenerse al día y a mantener el compromiso durante sus primeras semanas y más allá. Esta experiencia personalizada les ayuda a generar confianza desde el primer día y a navegar su incorporación de manera más efectiva.
Requiere el SKU de itinerarios.
¿Desea utilizar la marca de su organización?
Puede usar la tarea
Creación de marca externa de incorporación
para mantener la coherencia de la marca para la incorporación anticipada externa cargando los siguientes datos de su organización:
  • Logotipo
  • Banner.
Consulte la documentación del sitio web de carrera profesional de reclutamiento para obtener recomendaciones sobre el mejor tamaño para estas imágenes: Setup Considerations: Branding for External Career Sites
La experiencia de incorporación interna toma su marca de la marca del entorno de cliente. Consulte las recomendaciones de tamaño de imagen: Referencia: tamaños de imagen recomendados para marca de entorno de cliente
Purga de datos
Utilice el campo de informe
Tiene asignación de plan de incorporación activa
en los objetos de gestión
Solicitud de puesto
y
Candidato
para purgar el candidato, la solicitud de puesto del candidato o ambos.
¿Quiere generar y distribuir documentos de forma dinámica a las nuevas contrataciones?
Puede configurar el paso de acción
Generación de documento
en el proceso de gestión
Incorporación
para utilizar documentos creados dinámicamente con Workday Docs.
A continuación, puede usar el paso
Revisión de documento
para distribuir estos documentos a las nuevas contrataciones durante la incorporación. Ejemplo: cartas de oferta.

Recomendaciones

Si utiliza tanto el embarque anticipado externo como la experiencia interna, Workday recomienda configurar reglas de condición de público destinatario tanto para la solicitud de puesto como para el trabajador para garantizar que las nuevas contrataciones conserven el acceso al contenido cuando se conviertan en trabajadores. Una vez que existe un trabajador, Workday ignora las reglas de solicitud de puesto y solo utiliza reglas de condición de público destinatario de trabajador. (Solo para clientes de reclutamiento)

Requisitos

El reclutamiento anticipado externo se basa en el uso de un sitio web de carrera profesional externo. La incorporación se puede utilizar en los siguientes procesos de gestión (solo para clientes de reclutamiento):
  • Acuerdo de empleo
    (solo para clientes de reclutamiento)
  • Oferta
    (solo para clientes de reclutamiento)

Limitaciones

  • Las nuevas contrataciones solo pueden avanzar en su plan de incorporación y no pueden volver a las fases anteriores.
  • No se admite en los siguientes procesos de gestión:
    • Cambio de puesto
    • Introducción de puesto adicional
    • Inicio de asignación internacional
  • No se admite en la aplicación móvil nativa.

Definición de entorno de cliente

Hay dos tareas
de incorporación
que se utilizan para acceder al
tablero de control de incorporación
y
a los planes de incorporación
existentes (desde la búsqueda global o desde los elementos de menú de la página de inicio). Uno es condicional y se ve afectado por la casilla de selección
Desactivar tablero de control de incorporación
en la tarea
Edición de definición de entorno de cliente - HCM
, mientras que el otro siempre apuntará al
tablero de control de incorporación
existente.
Para la tarea condicional, cuando deja la casilla
Desactivar tablero de control de incorporación
sin seleccionar, Workday dirige a los usuarios con una
asignación de plan de incorporación
activa a la nueva página de inicio
del plan de incorporación
. Los usuarios sin asignación seguirán viendo el
tablero de control de incorporación
existente .
Cuando selecciona la casilla
Desactivar tablero de control de incorporación
, Workday dirige a todos los usuarios a la nueva página de inicio
Plan de incorporación
.

Security

Dominio
Consideraciones
Definición: incorporación
Permite a los administradores acceder a las tareas del planificador de incorporación.
Autoservicio: incorporación
  • Permite a los aspirantes externos acceder a tareas de autoservicio externas de incorporación anticipada. [Solo para clientes de reclutamiento]
  • Permite a los aspirantes a empleados y a los trabajadores contingentes acceder a las tareas internas del plan de incorporación antes del día 1.
  • Permite a los trabajadores y a los trabajadores contingentes autogestionar las tareas del plan de incorporación desde el primer día.
Consultar: vista previa de planes de incorporación
Permite a los usuarios obtener una vista previa de la configuración de los detalles del plan de incorporación para una persona o una asignación de plan.
Gestión: reglas de condición de público destinatario de incorporación
Permite a los usuarios gestionar reglas de condición para públicos destinatarios para planes de incorporación.
Datos de trabajador: incorporación
Permite acceder a los informes asociados a los planes de incorporación.

Procesos de gestión

Puede configurar el paso de servicio
Asignación de plan de incorporación
en los siguientes procesos de gestión para establecer el punto de partida desde el que un plan de incorporación puede estar disponible para las nuevas contrataciones:
  • Contratación de trabajador contingente
  • Acuerdo de empleo
    (solo reclutamiento)
  • Contratación
  • Oferta
    (solo reclutamiento)
Cuando una nueva contratación llega a una fase de un proceso de gestión con una
asignación de plan de incorporación
configurada , el paso es inmediatamente:
  • Asignación de plan de incorporación.
  • Se ha colocado en la última fase elegible que haya configurado.
  • Recibir las notificaciones elegibles configuradas para esa fase.
Una nueva contratación solo tendrá acceso a un plan de incorporación activo a la vez. Workday otorgará acceso a este plan una vez que la nueva contratación alcance la primera fase configurada.

Informes

Informes
Consideraciones
Asignaciones de plan de incorporación
Puede utilizar este informe para obtener una descripción general de los detalles de asignación de plan de incorporación para trabajadores o aspirantes asignados al plan.
Resumen de estado de proceso de gestión de incorporación
Los gerentes pueden utilizar este informe para consultar un resumen del estado de incorporación de un trabajador contratado recientemente para una organización de supervisión. Ejemplo: la información de contacto del trabajador, la fecha de contratación, la posición, el gerente de contratación y el estado de su proceso de gestión Incorporación.
Avisos de incorporación
Puede utilizar este informe para abordar posibles problemas durante el proceso de incorporación, como cualquier trabajador nuevo o aspirante al que le falte una asignación de plan de incorporación.

Integraciones

Sin efectos.

Conexiones y puntos de contacto

Workday ofrece un Touchpoints Kit con recursos para ayudarle a comprender las relaciones de configuración en su entorno de cliente. Obtenga más información sobre Workday Touchpoints Kit en Workday Community.
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