Concepto: confirmación de aceptación de comunicaciones por correo electrónico
Workday le permite confirmar que los candidatos potenciales y candidatos han verificado sus suscripciones a las alertas de puesto y a las comunicaciones por correo electrónico de marketing de reclutamiento. La aceptación confirmada (COI) está activada para:
- Invitar a solicitar puesto
- Alertas de puesto
- Candidato potencial Preséntese
- Enviar mensaje, cuando envía un mensaje sin una solicitud de puesto.
Plantilla de correo electrónico
Todos los correos electrónicos de COI utilizan la plantilla
Correo electrónico estándar de confirmación de aceptación
. La plantilla de COI utiliza contenido dinámico de Contenido 1
para añadir contenido definido por Workday al correo electrónico de COI. Puede personalizar el contenido de la plantilla eliminando el Contenido 1
y añadiendo texto como contenido estático. La plantilla de COI requiere el contenido dinámico URL de correo electrónico
. Consulte Concepto: plantillas de correo electrónico.
Si es cliente de interacción con candidatos, le recomendamos que actualice la plantilla de correo electrónico estándar
de confirmación de aceptación de correo electrónico
para informar a los destinatarios de CdI de que las campañas de reclutamiento y los mensajes de confirmación de registro de evento están exentos de CdI. Consulte Concepto: mensajes de gestión de eventos de reclutamiento.Mensajes en cola
Workday pone en cola y reenvía hasta 20 de las comunicaciones por correo electrónico de alerta de puesto y marketing de reclutamiento más recientes a los destinatarios con una solicitud de CdI pendiente. Estos tipos de mensajes se ponen en cola y se reenvían después de que los destinatarios acepten recibir comunicaciones de Workday por correo electrónico de reclutamiento:
- Alertas de puestoenviadas en un plazo de 2 semanas.
- Mensajesde invitación a presentarsolicitud enviados en un plazo de 4 semanas.
- Enviar mensaje, cuando envía un mensaje sin una solicitud de puesto, enviado en un plazo de 3 meses.
Pruebas
Puede probar el flujo de correo electrónico de COI mediante una restricción de redireccionamiento de correo electrónico, que se define en la tarea
Edición de definición de entorno de cliente - Notificaciones
en la sección Restricciones de notificación general
. Workday redirige el correo electrónico de solicitud de COI a la dirección de correo electrónico que especifique para la prueba en el campo Redirigir todas las notificaciones a dirección de correo electrónico. Consulte Referencia: edición de definición de entorno de cliente - Notificaciones. Tareas e informes
Nombre | Política de seguridad de dominio | Descripción |
|---|---|---|
Gestión de preferencia de correo electrónico de aceptación confirmada
| Gestionar: comunicación por correo electrónico
| Utilice esta tarea para reenviar un correo electrónico de COI a una dirección de correo electrónico. |
Gestión de preferencia de correo electrónico de aceptación confirmada para candidato
| Candidate Communication
| Envíe el correo electrónico de COI a la dirección particular del candidato.
Puede acceder a esta tarea desde el menú de acciones relacionadas de un candidato seleccionando . |
Consulta de estado de aceptación confirmada para comunicación por correo electrónico
| Gestionar: comunicación por correo electrónico
| Los administradores pueden utilizar este informe para consultar:
|
Perfiles de candidatos y candidatos potenciales
Puede configurar el campo
Confirmed Opt-In Email Status
mediante la tarea Configuración de tarjeta de cabecera de perfil
para Perfiles de candidatos potenciales
y Perfiles de candidatos
para consultar el estado de CdI. Consulte Pasos: definición de perfiles de candidato potencial y candidato. El campo muestra los siguientes estados:
- En curso
- No solicitado
- Aceptado
- Descartado
Consulte la cronología
del historial de reclutamiento
en los perfiles de candidatos y candidatos potenciales para determinar cuándo se envió el correo electrónico de solicitud de COI y cuándo se iniciaron los mensajes de estas tareas:
- Enviar mensaje, cuando envía un mensaje sin una solicitud de puesto.
- Invitar a solicitar puesto
Workday actualiza los mensajes cuando se envían, cuando se intenta la entrega o si el destinatario acepta o no recibir mensajes. Puede ver si un mensaje es:
- No entregado debido a restricciones de COI (incluidos los mensajes que superan el tiempo de espera mientras están en cola).
- Solicitud de COI pendiente.
- Se ha enviado correctamente.