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Última actualización: 2023-06-23
Cuestiones relativas a la configuración: agencias de reclutamiento

Cuestiones relativas a la configuración: agencias de reclutamiento

Puede utilizar este tema como herramienta de ayuda para tomar decisiones cuando planifique la configuración y uso de las agencias de reclutamiento. Encontrará información sobre:
  • Por qué definirlas.
  • Cómo encaja en el resto de Workday
  • Repercusiones posteriores e interacciones entre productos
  • Requisitos de seguridad y configuraciones de procesos de gestión
  • Preguntas y limitaciones que debe tener en cuenta antes de la implementación
Consulte las instrucciones detalladas de la tarea para obtener información más completa sobre la configuración.

Qué es

La gestión de agencias de reclutamiento le permite trabajar con agencias de reclutamiento que buscan y envían a candidatos para sus peticiones de puesto abiertas.

Beneficios para la empresa

  • Crear agencias y establecer jerarquías entre ellas.
  • Compartir publicaciones de puesto con agencias específicas, incluidas las publicaciones confidenciales.
  • Crear cuentas de Workday para usuarios de agencia y permitirles enviar candidatos a publicaciones de puesto.
  • Enviar cuestionarios a los usuarios de agencia.
  • Realizar un seguimiento de los pagos a agencia por candidatos satisfactorios.

Ejemplos de uso

  • Gestione varias agencias de reclutamiento, cada una de ellas especializada en un tipo de vacante, creando diferentes tipos de agencia.
  • Gestione varios tipos de vacantes, cada una con diferentes pagos.
  • Utilice las cuentas de Página de inicio de candidatos para recopilar más información de los candidatos de agencia.

Preguntas que hay que tener en cuenta

Pregunta
Consideraciones
¿Cómo quiere realizar el seguimiento de los candidatos de agencia de reclutamiento?
Puede crear todas las fuentes de reclutamiento personalizadas que desee en la tarea
Mantenimiento de fuentes de reclutamiento
. Decida si quiere crear:
  • Fuentes individuales para cada agencia de reclutamiento: permite generar informes más detallados para candidatos de agencia, pero requiere configuración y mantenimiento adicionales.
  • Una única fuente para todas las agencias de reclutamiento.
¿Quiere organizar las agencias por tipo?
Puede crear tipos de agencia de reclutamiento en la tarea
Mantenimiento de tipos de agencia de reclutamiento
.
¿Quiere restringir las publicaciones de puesto de agencia a ubicaciones específicas?
Al crear y editar agencias de reclutamiento, puede limitar las publicaciones de puesto a ubicaciones específicas en el sitio web de carrera profesional de la agencia.
¿Quiere que los reclutadores revisen a los candidatos de agencia antes de que entren en el workflow de reclutamiento?
Añada el paso
Revisión
en el proceso de gestión
Submit Agency Candidate
.
¿Utiliza agencias de reclutamiento para cubrir posiciones delicadas?
Puede publicar peticiones de puesto confidenciales en agencias de reclutamiento para que puedan ayudarle a buscar candidatos confidenciales.

Recomendaciones

Workday recomienda configurar valores de sustitución de etiqueta externa para el tipo de proceso de gestión
Solicitud de puesto
en la tarea
Configuración de etiquetas de acción dinámica
. Estas etiquetas sustituyen a los nombres internos de las fases de solicitud de puesto en:
  • El informe
    Solicitudes de puesto de agencia
    para usuarios de agencia de reclutamiento .
  • La
    Página de inicio de candidatos
    para candidatos externos.
Para pedir a los candidatos de agencia que se creen una cuenta en la página de inicio de candidatos, configure una notificación personalizada en uno de los subprocesos del proceso de gestión
Solicitud de puesto
.
Workday también recomienda configurar regiones al definir agencias de reclutamiento. Configurar las regiones mejora los resultados de búsqueda de los puestos publicados en el sitio web de carrera profesional.

Requisitos

Para crear cuentas de Workday, los usuarios de agencia deben tener una dirección de correo electrónico de
Trabajo principal
válida.

Limitaciones

Workday no crea facturas ni procesa pagos automáticos a agencias de reclutamiento por los candidatos satisfactorios. Las comisiones de agencia que especifique solo tienen fines informativos.
Workday no permite:
  • Enviar mensajes ad hoc a los usuarios de agencia. Puede configurar notificaciones de proceso de gestión para notificar a los usuarios de agencia eventos importantes, como nuevas publicaciones de puesto.
  • Distribuir tareas y documentos de forma masiva a los usuarios de agencia en Workday. Sin embargo, puede almacenar documentos adjuntos, como términos y condiciones, en el perfil de agencia.

Definición de entorno de cliente

Al crear cuentas de Workday para usuarios de agencia, puede seleccionar parámetros de configuración en todo el entorno de cliente en la tarea
Edit Tenant Setup - Security
para determinar lo siguiente:
  • Si se permite que los usuarios de agencia reciban correos electrónicos generados por Workday, como la confirmación de restablecimiento de contraseña. Por motivos de seguridad, seleccione la opción
    Send to work email only
    .
  • Si se envía por correo electrónico una contraseña temporal a los usuarios de agencia cuando se crea una cuenta de Workday.
  • Si se permite que los usuarios de agencia restablezcan su contraseña en la página de conexión de Workday.
estos parámetros no se limitan a usuarios de agencia. Afectan a todos los usuarios que tengan una cuenta de Workday.

Seguridad

Dominio
Consideraciones
Set Up: Recruiting Agency
en estas áreas funcionales:
  • Recruiting
  • Talent Pipeline
Los usuarios que tengan permiso de modificación en este dominio pueden crear y editar:
  • Agencias de reclutamiento
  • Usuarios de agencia.
También pueden consultar las estadísticas de desempeño de la agencia.
Manage: Recruiting Agency
en el área funcional Recruiting
Los usuarios con seguridad en este dominio pueden:
  • Consultar agencias de reclutamiento.
  • Consultar, crear y editar usuarios de agencia.
Recruiting Agency Careers
en el área funcional Recruiting
Los usuarios de agencia protegidos con este dominio pueden:
  • Acceder al sitio web de carrera profesional de la agencia (informe
    Búsqueda de puestos de agencia
    ).
  • Consultar sus propios candidatos.
Recomendamos añadir el grupo de seguridad Todos los usuarios de agencia de reclutamiento a esta política de dominio.
Recruiting Agency Careers Self-Service
en el área funcional Recruiting
Los usuarios con seguridad en este dominio pueden:
  • Consultar candidatos de agencia y sus solicitudes de puesto en el informe
    Búsqueda de puestos de agencia
    .
  • Consultar los detalles de publicación de puesto.
  • Configurar recordatorios personales para los candidatos.
Recomendamos añadir el grupo Usuario de agencia de reclutamiento (solo gestiona sus datos) a esta política de seguridad.
Self-Service: Recruiting Agency User
en el área funcional Recruiting
Este dominio proporciona a los usuarios de agencia de reclutamiento acceso a su propia información.
Worklet: Recruiting
en el área funcional Recruiting
Recomendamos añadir el grupo Usuario de agencia de reclutamiento (solo gestiona sus datos) a esta política de seguridad si quiere utilizar el worklet
Reclutamiento
para usuarios de agencia.
Confidential Job Requisitions
en el área funcional Recruiting
Los usuarios de agencia protegidos con este dominio pueden:
  • Consultar puestos confidenciales publicados en el sitio web de carrera profesional de su agencia.
  • Enviar candidatos confidenciales a estas publicaciones de puesto.

Procesos de gestión

Proceso de gestión
Consideraciones
Proceso de gestión
Creación de cuenta de Workday
en el área funcional System
Los usuarios con acceso a esta política de seguridad de proceso de gestión pueden crear nuevas cuentas de Workday. Añada un rol que pueda crear cuentas de Workday para nuevos usuarios de agencia.
Proceso de gestión
Envío de candidato procedente de agencia de reclutamiento
en el área funcional Recruiting
Añada el grupo de seguridad Usuario de agencia de reclutamiento (solo gestiona sus datos) en la acción de inicio
Enviar candidato
.
Tenga en cuenta que puede añadir el paso
Revisión de duplicados de candidatos de agencia de reclutamiento
a este proceso de gestión. Este paso notifica al grupo de seguridad asignado cuando:
  • El candidato es un duplicado potencial de otro candidato.
  • Más de una agencia es potencialmente propietaria de este candidato.

Elaboración de informes

Informes
Consideraciones
Informe
Solicitudes de puesto de agencia
Los usuarios de agencia pueden acceder a este informe para ver una lista de los candidatos aprobados que su agencia ha enviado.
Informe
Resumen de desempeño de agencia
Los administradores de reclutamiento pueden acceder a este informe para ver y comparar las métricas de desempeño de la agencia.
Informe
Búsqueda de puestos de agencia
Los usuarios de agencia pueden acceder a este informe para ver una lista de publicaciones de puesto de agencia aprobadas y enviar candidatos.
Informe
Pagos a agencia de reclutamiento
Los administradores de reclutamiento pueden acceder a este informe para consultar y comparar las comisiones de agencia, los pagos previstos y los pagos reales por candidatos de agencia contratados.
Informe
Eficacia de fuente
Los reclutadores pueden acceder a este informe para consultar y comparar la eficacia de la fuente de reclutamiento, incluidas las fuentes de agencia.
Worklet
Reclutamiento
Puede añadir las siguientes tareas e informes al worklet
Reclutamiento
y habilitarlos para los usuarios de agencia:
  • Tarea
    Búsqueda de puestos de agencia
    .
  • Informe
    Consulta de agencia de reclutamiento
    .
  • Informe
    Consulta de usuario de agencia de reclutamiento
    .

Integraciones

Puede realizar operaciones de datos masivos con estos servicios web proporcionados por Workday:
Servicios web
Consideraciones
  • Put Recruiting Agency
  • Put Recruiting Agency Additional Data
  • Put Recruiting Agency User
Le permite cargar de forma masiva la información de la agencia de reclutamiento y del usuario de agencia.
  • Get Recruiting Agencies
  • Get Recruiting Agency Additional Data
  • Get Recruiting Agency Users
Le permite recuperar de forma masiva la información de la agencia de reclutamiento y del usuario de agencia.

Conexiones y Touchpoints

Workday ofrece un Touchpoints Kit con recursos para ayudarle a entender las relaciones de configuración en su entorno de cliente. Obtenga más información sobre Workday Touchpoints Kit en Workday Community.