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Última actualización: 2024-11-01
Pasos: definición de comunicaciones ad hoc de trabajador

Pasos: definición de comunicaciones ad hoc de trabajador

  • Revise las consideraciones de definición para las comunicaciones de trabajador ad hoc.
  • Seguridad: dominio
    Ad Hoc Worker Communications
     en el área funcional Staffing.
Cuando configura las comunicaciones ad hoc con el trabajador en Workday, puede comunicarse con los trabajadores por correo electrónico, notificaciones push en dispositivos móviles y SMS. Para utilizar el canal de comunicación SMS, debe tener acceso a la SKU de Workday Messaging.
  1. Configure una política de seguridad para el dominio
    Ad Hoc Worker Communications
     .
  2. Acceda a la tarea
    Edición de definición de entorno de cliente - Notificaciones
     .
    En los parámetros de Envío de notificación, seleccione
    HCM
     and
    Ad Hoc Worker Communications
    . Seleccione la casilla para sustituir la configuración del tipo de notificación principal y desactive la regla por defecto. Cree una regla de ruta de notificación y añada sus canales de comunicación preferidos con una frecuencia por defecto de
    Inmediatamente
    .
    Debe configurar los parámetros de notificación de SMS antes de crear una regla de ruta de notificación si desea enviar comunicaciones de trabajador por SMS.
  3. Defina Notification Designer (opcional).
    1. Debe configurar Notification Designer si desea utilizar plantillas de notificación para añadir la marca de correo electrónico a los mensajes de los trabajadores.
      Consulte Pasos: definición de seguridad para Notification Designer.
    2. Creación y activación de plantillas de notificación.
      Puede gestionar sus plantillas de notificación mediante la tarea
      Mantenimiento de plantillas de notificación
       . En la ficha
      HCM
       , seleccione
      Ad Hoc Worker Communications
       in
      Active para tipos de notificación
       para las plantillas elegidas.
  4. Defina plantillas de mensajes para poder utilizar texto precompuesto en los mensajes de los trabajadores (opcional).
    1. Modifique la política de seguridad del dominio
      Set Up: Message Templates
       y cree un grupo de seguridad basado en segmentos. Conceda al grupo derechos de acceso al segmento
      Comunicaciones ad hoc de trabajador
       .
    2. Acceda a la tarea
      Creación de plantilla de mensajes
       , asigne un nombre a la plantilla y seleccione
      Comunicaciones de trabajador ad hoc
       como categoría de notificación.
  5. Para configurar las funcionalidades de IA, consulte (opcional). Definición de editor de texto AI
Acceda a la tarea
Envío de comunicaciones de trabajador
 o seleccione una búsqueda guardada y utilice el botón
Envío de comunicaciones de trabajador
 en el informe estándar
Búsqueda de trabajadores
 .