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Última actualización: 2025-05-16
Pasos: definición de mensajes de beneficios

Pasos: definición de mensajes de beneficios

Debe suscribirse a la SKU de Workday Messaging para enviar mensajes SMS. Consulte Pasos: definición de Workday Messaging. Todavía puede enviar correos electrónicos y notificaciones push sin el SKU de Workday Messaging.
Puede enviar a los empleados correos electrónicos, mensajes SMS y notificaciones push relacionados con sus beneficios e inscripción abierta. Puede aprovechar Workday Notification Designer para crear plantillas de notificación y añadir una marca de correo electrónico a sus mensajes y recordatorios de inscripción abierta. También puede aprovechar las plantillas de mensajes como punto de partida en sus mensajes de beneficios para garantizar la coherencia. El envío de mensajes ayuda a mejorar la capacidad de respuesta de los empleados y las tasas de finalización de inscripción abierta. Puede enviar mensajes de beneficios ad hoc o como parte de recordatorios de inscripción abierta desde la vista
Detalles de inscripción abierta
 .
  1. Configure el dominio
    Send Benefits Messages
     en el área funcional Benefits. Para enviar recordatorios de inscripción abierta, configure el dominio
    Process: Open Enrollment
     en el área funcional Benefits.
  2. Acceda a la tarea
    Edición de definición de entorno de cliente - Notificaciones
    .
    1. En la sección
      Parámetros de envío de notificación
       , seleccione el tipo de notificación principal
      HCM
       y navegue hasta los tipos de notificación
      Benefits Notification
       y
      Open Enrollment for Benefits
       .
    2. Si desea que la configuración de notificación de beneficios para cualquiera de estos tipos sea diferente de la configuración de HCM principal, seleccione la casilla Sustituir
      configuración de tipo de notificación principal
       .
    Seguridad: dominio
    Set Up: Tenant Setup - BP and Notifications
     en el área funcional System.
  3. Si elige sustituir la configuración del tipo de notificación principal, cree reglas de ruta de notificación(opcional).
    Añada sus canales de comunicación preferidos. Puede seleccionar
    Notificación push en dispositivo móvil
    ,
    SMS
    y
    Correo electrónico
    . Establezca la frecuencia de notificación en
    Inmediatamente
    .
  4. Cree y active plantillas de notificación(opcional).
    Defina Notification Designer. Al crear sus plantillas de notificación, seleccione lo siguiente:
    • El tipo de notificación
      Notificaciones de beneficios
       para crear una plantilla de notificación para mensajes de beneficios.
    • El tipo de notificación
      Inscripción abierta en beneficios
       para crear una plantilla de notificación para recordatorios de inscripción abierta.
  5. Cree plantillas de mensajes (opcional).
    Consulte Pasos: definición de plantillas de mensajes. Cuando configure la seguridad para el dominio
    Set Up: Message Templates
     , añada los mismos grupos de seguridad que ha añadido al dominio
    Send Benefits Messages
     . Esto garantiza que los grupos a los que desea enviar mensajes de beneficios también puedan acceder a las plantillas de mensajes. A continuación, seleccione lo siguiente:
    • El tipo de notificación
      Notificaciones de beneficios
       para crear una plantilla de mensajes para mensajes de beneficios.
    • El tipo de notificación
      Inscripción abierta en beneficios
       para crear una plantilla de mensajes para recordatorios de inscripción abierta.
Puede acceder a la tarea
Envío de mensajes de beneficios
 o redirigirla desde la acción
Envío de recordatorios de inscripción abierta
 .
Para enviar: