Preguntas frecuentes: informes de gastos
- ¿Cómo cancelo un informe de gastos?
- Para cancelar un informe de gastos, seleccione en el menú de acciones relacionadas del informe de gastos. La cancelación de un informe de gastos es irreversible.
- No se puede cancelar un informe de gastos en los siguientes casos:
- Cuando se le ha aplicado un pago.
- Cuando tiene una declaración de impuestos asociada.
- Está asociado a un proceso de gestiónEvento de ajuste de transacción de proyectoen curso o no aprobado.
- ¿Cómo cambio un informe de gastos?
- Para cambiar un informe de gastos, seleccione en el menú de acciones relacionadas del informe de gastos. El proceso de gestiónEvento de informe de gastosse reinicia y el informe de gastos vuelve a su iniciador. Cuando el iniciador vuelve a enviar el informe de gastos, este pasa de nuevo por el proceso de gestión.
- No se puede cambiar un informe de gastos en los siguientes casos:
- Cuando se le ha aplicado un pago o un pago pendiente.
- Cuando tiene una declaración de impuestos asociada.
- Está asociado a un proceso de gestiónEvento de ajuste de transacción de proyectoen curso o no aprobado.
- No puedo enviar mi informe de gastos porque otro trabajador ha importado la misma transacción de tarjeta de crédito en el suyo. ¿Cómo puedo corregir este problema?
- Cuando el otro trabajador guarda el informe de gastos, Workday reconoce la transacción que se ha descargado en su informe como un duplicado cuando intenta enviarla.
- Para resolver este problema, hay dos opciones:
- Que usted elimine la transacción de tarjeta de crédito de su informe de gastos antes de enviarlo, o
- Que el otro trabajador elimine la transacción de tarjeta de crédito y vuelva a guardar el informe de gastos.
- Recibo errores al rellenar un informe de gastos en dos navegadores distintos a la vez. ¿Cómo puedo resolver estos errores?
- Recomendamos utilizar un solo navegador al crear y editar los informes de gastos. Trabajar en varios navegadores simultáneamente puede causar conflictos al guardar los informes de gastos.
- He recibido un error en el informe de gastos que describe un problema con los tipos de conversión de moneda. ¿Cómo puedo resolver este error?
- Workday utiliza la moneda del plan de complementos como moneda de origen para los tipos de conversión. Acceda a la tareaMantenimiento de tipos de conversión de moneday defina los tipos de conversión para las monedas pertinentes a fin de poder enviar el informe de gastos.