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Última actualización: 2024-01-26
Concepto: pagos de tarjeta de crédito

Concepto: pagos de tarjeta de crédito

Puede autorizar pagos de tarjeta de crédito cuando los registra, pero la autorización de crédito final y la captura de pago tienen lugar durante una ejecución de liquidación. Workday ofrece una integración empaquetada con Cybersource para el procesamiento de tarjetas de crédito.

Autorización de tarjeta de crédito

La autorización de tarjeta de crédito es un paso opcional en la tarea
Registro de pago de cliente
. Después de guardar y aplicar un pago cuyo tipo de pago sea tarjeta de crédito, puede:
  • Autorizar la tarjeta de crédito seleccionando el perfil de tarjeta de crédito para ese cliente y haciendo clic en
    Autorizar tarjeta de crédito
    . Este proceso envía los datos de pago a su Cybersource para su aprobación.
  • Continuar sin autorización hasta que la ejecución de liquidación finalice.
Si se produce un error en la autorización de pago, puede hacer lo siguiente:
  • Registrar el pago de cliente y volver a autorizarlo durante el proceso de captura de pago.
  • Autorizarlo fuera de Workday y añadir el ID de autorización manualmente.
    Para introducir una autorización manualmente, haga clic en la lupa que aparece en el campo
    Autorización de tarjeta de crédito
    . Seleccione
    Introducción manual de ID de autorización de tarjeta de crédito
     en el menú de acciones relacionadas de
    Autorización de tarjeta de crédito
    .
  • Crear un nuevo pago con una tarjeta de crédito o un método de pago diferentes.
Una vez que aplica un pago de cliente con la tarea
Registro de pago de cliente
, el pago está disponible para liquidación.

Liquidación de pago

Los pagos de tarjeta de crédito forman parte del proceso de ejecución de liquidación de Workday, que admite dos tipos de pagos electrónicos:
  • Pagos de cliente registrados, con o sin autorización.
  • Facturas de cliente
Una vez que finaliza una ejecución de liquidación, Workday activa el proceso de gestión
Evento de liberación de pago
 que envía los datos de pago de tarjeta de crédito a Cybersource para su autorización y captura. Los pagos se envían a la cuenta bancaria asociada a su cuenta de comercio de Cybersource.
Se realizan depósitos de pago independientes para cada tipo de tarjeta de crédito, a menos que seleccione la casilla Lote
de pagos de cliente en depósitos
 para la conciliación de cuentas bancarias.

Reconocimiento de pago

Cybersource envía automáticamente reconocimientos de pago después de una ejecución de liquidación.