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Última actualización: 2024-07-26
Resolución de problemas: no se puede editar el pago de cliente después de buscar facturas

Resolución de problemas: no se puede editar el pago de cliente después de buscar facturas

A veces, no puede editar un pago de cliente cuando busca facturas durante el proceso de aplicación de pago. Ejemplo: registra un pago para su cliente y, a continuación, lo guarda y lo aplica. A continuación, busque más facturas para añadirlas a su pago antes de enviar la aplicación de pago. Una vez que haya añadido facturas para pagar, debe editar parte de la información de la aplicación de pago. Sin embargo, no puede editar los campos obligatorios en la tarea
Edición de aplicación de pago de cliente
 .
Puede cancelar el pago de cliente y volver a aplicarlo.
    Seguridad: dominio
    Process: Customer Invoice Payment
     en el área funcional Customer Accounts.
  1. En la tarea
    Edición de aplicación de pago de cliente
     , seleccione las facturas y aplique su pago.
  2. Acceda al pago de cliente que ha enviado.
  3. En el menú de acciones relacionadas
    Pago de cliente
     de su pago, seleccione
    Cancelar
    .
  4. Registre y vuelva a aplicar el pago de cliente.
    Seguridad: dominios
    Customer Invoice Payment
    ,
    Process: Customer Invoice: View
    y
    Process: Customer Writeoff: View
     en el área funcional Customer Accounts.
Puede editar la aplicación de pago para eliminar los pagos con estado borrador.
    Seguridad: dominio
    Process: Customer Invoice Payment
     en el área funcional Customer Accounts.
  1. En la tarea
    Registro de pago de cliente
     , guarde el pago para más tarde.
  2. En el menú de acciones relacionadas
    Pago de cliente
     de su pago guardado para después, seleccione
    Editar
    .
  3. Edite su aplicación de pago y aplique el pago.