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Última actualización: 2025-03-14
Pasos: creación de formato de impresión de extracto de cliente

Pasos: creación de formato de impresión de extracto de cliente

  • Cargue el formato de formulario de gestión para los extractos de cliente.
  • Seguridad: estos dominios del área funcional Customer Accounts:
    • Set Up: Customer Accounts
      .
    • Reports: Customer
      para usar el formato de formulario de gestión
      Extracto de cliente
      suministrado.
Puede crear formatos para que una empresa los utilice al imprimir y enviar extractos de cliente por correo electrónico. Puede realizar lo siguiente:
  • Crear un formato personalizado para el diseño de informe que se ajuste a sus necesidades empresariales. Puede tener más de un formato para su empresa.
  • Personalizar el formato estándar de extracto distribuido por Workday con el logotipo y los mensajes financieros de su empresa.
  • Especifique un tipo de extracto, un grupo de antigüedad y una opción de remesa para la empresa.
  1. Acceda a la tarea
    Creación de formato de impresión de extracto de cliente
    . Complete la tarea:
    Opción Descripción
    Tipo de extracto
    Seleccione lo siguiente:
    • Saldo a cuenta nueva
      para incluir un saldo consolidado en el extracto de cliente. Este saldo se arrastra a cada periodo de facturación posterior.
    • Ítem abierto
      para incluir facturas de cliente individuales en el extracto que aún no se han pagado en su totalidad.
    Formato de formulario de gestión
    Seleccione lo siguiente:
    • Formato de extracto de cliente distribuido por Workday
    • Un formato personalizado si necesita algo más flexible que el formato de impresión distribuido.
    En el filtro de lista de valores
    Todos
    , puede seleccionar formularios de gestión personalizados que utilicen:
    • Formato de documento
    • Diseño de informe
    Workday solo muestra los formularios de gestión activos en esta lista de valores.
    Incluir logotipo de empresa
    Seleccione esta opción para mostrar el logotipo de su empresa en el formato de formulario de gestión estándar.
    Grupo de antigüedad
    Especifique el número de días de cada grupo de antigüedad. Workday agrega los importes de factura por grupo de antigüedad en el archivo de resultado.
    Opción de remesa de extracto de cliente
    Seleccione lo siguiente:
    • Tarjeta de crédito
    • Estándar
    Mensaje financiero
    Introduzca un mensaje para que se muestre en cada extracto de patrocinador que genere con este formato. Puede incluir hasta 3 mensajes financieros por empresa.
    Seguridad: los siguientes dominios en el área funcional Customer Accounts:
    • Set Up: Customer Accounts
      .
    • Reports: Customer
      para usar el formato de formulario de gestión
      Extracto de cliente
      distribuido.
  2. Si desea crear una copia del informe de impresión estándar distribuido para añadir campos, acceda a la tarea
    Copia de informe estándar a informe personalizado
    (opcional).
    1. Seleccione el informe
      Customer Statement to Print - Report Design
      en la lista de valores
      Standard Report Name
      y cambie el nombre del informe.
      Workday define automáticamente
      el Origen de datos
      como
      Clientes para ejecución de impresión de extracto de cliente
      .
    2. Personalice los campos del informe.
      Workday añade automáticamente la lista de valores
      Ejecución de impresión
      . Si añade otras listas de valores o filtros, es posible que el informe no proporcione los resultados deseados.
    Seguridad: dominio
    Custom/Standard Report Copy
    en el área funcional Tenant Non-Configurable.
Workday utiliza este formato de impresión al generar el PDF del extracto.
  • Configure el método de envío como correo electrónico o correo ordinario.
  • Imprima extractos de cliente y envíelos por correo electrónico. Workday envía los extractos de cliente al proceso de gestión
    Evento de envío de factura de cliente por correo electrónico
    para su revisión y aprobación antes de enviarlos por correo electrónico.