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Última actualización: 2024-01-26
Cancelación de depósitos de cliente

Cancelación de depósitos de cliente

En ocasiones, puede que tenga que cancelar un depósito de cliente. Ejemplo: debe cancelar un depósito que se ha realizado en la cuenta bancaria incorrecta.
Solo puede cancelar depósitos de cliente que no haya conciliado.
  1. Acceda al informe
    Búsqueda de depósitos de cliente
     .
  2. Seleccione la opción
    Sin conciliar
     en la lista de
    valores Estado de conciliación
     .
    Puede restringir la búsqueda seleccionando otros criterios.
  3. Seleccione
    Depósito de cliente
    Cancelación
     en el menú de acciones relacionadas del depósito que desea cancelar.
  • Una vez cancelado el depósito, Workday devuelve los pagos de cliente a la lista de pagos registrados disponibles para depósito.
  • Cuando se cancela un depósito creado junto con un pago de cliente, Workday también cancela el pago de cliente.