Ejemplo: introducción de informe en centro de operaciones de cuentas de cliente
Este ejemplo ilustra cómo añadir un elemento de navegación para un informe al
Centro de operaciones de cuentas de cliente
, lo que permite a los especialistas y gerentes de cuentas por cobrar acceder rápidamente a datos críticos directamente desde la interfaz del centro de operaciones.Como gerente de cuentas por cobrar, desea personalizar el
Centro de operaciones de cuentas por cobrar
para que los informes y los datos que se utilizan con frecuencia se ajusten a las necesidades empresariales de su organización. Quiere añadir un informe Búsqueda de pagos de devolución a cliente
al centro de operaciones para acceder rápidamente a los datos sobre los pagos de devolución a cliente. Debe crear un nuevo elemento de navegación para el informe y añadirlo al centro de operaciones. Seguridad: los siguientes dominios del área funcional System:
- Definición de entorno de cliente: Definición - General
- Definición de entorno de cliente: Definición - Centro de operaciones
- Acceda al informeMantenimiento de centros de operaciones.
- En elCentro de operaciones de cuentas de cliente, seleccione .
- Haga clic enEditar.
- En la secciónConfiguración, seleccioneConfigurable.
- Añada una nueva fila a la cuadrícula.
- En la lista de valoresElemento de navegación, seleccione .
- Configure los siguientes valores:
Opción Descripción NombreBúsqueda de pagos de devolución a clienteÍtemSeleccione . - Haga clic enAceptary, a continuación, enAceptar.
Workday añade el elemento de navegación
Búsqueda de pagos de devolución a cliente
al Centro de operaciones de cuentas de cliente
.