Konzept: Engagement-Erinnerungen
Wenn für Ihr Engagement-Element ein Fällig am angegeben ist, können Sie Erinnerungen konfigurieren, die an die Empfänger gesendet werden, um sie zum rechtzeitigen Abschluss der Zuweisung zu ermutigen.
Erinnerungen sind vielseitig konfigurierbar. Sie können:
- Fügen Sie Ihren Erinnerungen personalisierte Nachrichten und Vorlagen hinzu. SeeVorlagen für Engagement-Nachrichten erstellen .
- Erstellen Sie bis zu 6 Erinnerungen pro Engagement-Element.
- Planen Sie Erinnerungen in Familienmitglied auf das Fällig am des Engagement-Elements. Beispiel: 3 Tage vor dem Fällig am.
Workday sendet Erinnerungen gegen 08:00 Uhr in der Zeitzone des Empfängers. Während der Job stündlich ausgeführt wird, können Empfänger in Beginn mit 30- oder 45-minütigem Zeitversatz zu den standardmäßigen stündlichen Differenzen die Benachrichtigung bis zu 45 Minuten nach 08:00 Uhr eingehen .
Workday sendet keine Erinnerungen an Benutzer, die ihre Zuweisungen abgeschlossen haben.
Auswirkungen von Konfigurationsänderungen auf Erinnerungen
Wenn Sie ein zukünftiges Fällig am für ein Engagement-Element oder die Wiederholung der Erinnerung ändern, erkennt und korrigiert Workday die Erinnerungs-Trigger im nächsten Engagement-Lauf. Workday aktualisiert die Erinnerungen für Engagement-Elemente auch dann dynamisch, wenn Sie ein Fällig am mit der Aufgabe
Learning-Fälligkeitsdatum zurücksetzen
zurücksetzen .Wenn Sie beispielsweise eine Erinnerung so konfigurieren, dass sie 3 Tage vor dem Fällig am gesendet wird, aber das Fällig am des Engagement-Elements später um eine Woche verschieben, plant Workday die Erinnerung neu, sodass sie 3 Tage vor dem neuen Fällig am gesendet wird. Wenn Sie eine Erinnerung so konfigurieren, dass sie wöchentlich gesendet wird, diese aber später so aktualisieren, dass sie täglich gesendet wird, unterbricht Workday die wöchentliche Erinnerung und erstellt eine tägliche Erinnerung.
Sie können auch Erinnerungen zu einem Engagement hinzufügen, das bereits in Bearbeitung ist. Workday sendet diese neuen Erinnerungen wie geplant, solange das Sendedatum in die verbleibende Dauer des Engagements fällt.
Workday empfiehlt, eine neue Wiederholung der Erinnerung zu erstellen, anstatt eine bereitgestellte Erinnerung zu bearbeiten.