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Administrator Guide
Zuletzt aktualisiert: 2025-04-18
Schritte: Vom Kunden bereitgestellte Empfängerdomänen einrichten

Schritte: Vom Kunden bereitgestellte Empfängerdomänen einrichten

Identifizieren Sie die Namen der Unterdomänen, die Sie verwenden möchten, bevor Sie die vom Kunden bereitgestellten Empfängerdomänen einrichten.
Sie müssen eine vom Kunden bereitgestellte Empfängerdomäne für den Import aus E-Mails nur dann konfigurieren, wenn Sie die von Workday bereitgestellte Empfängerdomäne nicht verwenden. Workday empfiehlt die Verwendung der von Workday bereitgestellten Empfängerdomäne, um Zeit zu sparen und die Komplexität zu reduzieren.
Sie können mehrere vom Kunden bereitgestellte Empfängerdomänen für den Import aus E-Mails pro Mandant erstellen, aber Sie müssen für jede Empfängerdomäne in Ihren Mandanten eine eindeutige Unterdomäne verwenden. Beispiel: Wenn Sie eine Empfängerdomäne von Help.GMS.com in Ihrem Vorschaumandanten erstellen, können Sie Help.GMS.com nicht in Ihrem Produktionsmandanten verwenden.
Um die Sicherheit zu erhöhen, erfordern alle E-Mails, die an eine Empfängerdomäne für Import aus E-Mail gesendet werden, mindestens eine gültige Signatur für DomainKeys Identified Email.
Workday empfiehlt, dass Sie die vom Kunden bereitgestellten Empfängerdomänen in Zusammenarbeit mit Ihrem IT-Administrator einrichten.
  1. Öffnen Sie die Aufgabe
    Empfängerdomäne für Import aus E-Mail erstellen
    .
    Wenn Sie die vom Kunden bereitgestellten Empfängerdomänen in der Produktion verwenden möchten, die Sie in Ihrem Mandanten vor der Migration eingerichtet haben, müssen Sie die Aufgabe
    Konfiguration der Empfängerdomäne für Import aus E-Mail korrigieren
     in Ihrem Produktionsmandanten ausführen, damit sie für Sie verfügbar sind.
    1. Geben Sie die Unterdomäne und die Domäne ein, die Sie für Ihre Empfängerdomäne verwenden möchten. Beispiel: Wenn Ihre Unterdomäne „Help“ und Ihre Domäne „GMS.com“ ist, lautet Ihre Empfängerdomäne für den Import aus E-Mail „Help.GMS.com“. Beim Erstellen einer neuen Empfängerdomäne gilt Folgendes:
      • Wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator, um die Unterdomäne und die Domäne zu identifizieren.
      • Verwenden Sie keine vorhandene Kombination aus Unterdomäne und Domäne.
      • Konfigurieren Sie für jede Benachrichtigungsart nur eine Kombination aus Unterdomäne und Domäne.
      • Workday empfiehlt, dass Sie mehr als eine Kombination aus Unterdomäne und Domäne erstellen, um sie gleichzeitig in verschiedenen Mandanten zu testen.
    2. Klicken Sie auf
      "Aktualisieren"
       , um die CNAME-Werte (CNAME = canonical name) und die MX-Werte (Mail Exchange) anzuzeigen, die Sie für die Konfiguration Ihres DNS-Anbieters im Bericht
      „Empfängerdomäne für Import aus E-Mail anzeigen
       “ benötigen.
    Sicherheit: Domäne
    Set Up: Inbound Email
     im funktionalen Bereich „System“.
  2. Aktualisieren Sie die DNS-Anbieterkonfiguration mit den Werten für Ihre Empfängerdomäne für den Import aus neuen E-Mails.
    Fügen Sie diese Werte in Zusammenarbeit mit Ihrem IT-Administrator im Bericht Empfängerdomäne für Import aus E-Mail anzeigen zu Ihrer DNS-Anbieterkonfiguration hinzu. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis DNS-Aktualisierungen wirksam werden.
    • Die drei CNAME-Werte im Grid „DNS Records“.
    • Die MX-Eintragswerte im Grid MX-Eintrag.
  3. Öffnen Sie die Aufgabe
    Empfängerdomäne für Import aus E-Mail verifizieren
    .
    1. Wählen Sie die Empfängerdomäne aus.
    2. Klicken Sie auf
      "OK"
       und dann auf
      "Aktualisieren"
       , um zu prüfen, ob die Verifizierung der Empfängerdomäne erfolgreich war.
    Wenn Sie Ihre Empfängerdomäne für Import aus E-Mail nicht erfolgreich verifizieren können, bestätigen Sie, dass die Änderungen an Ihrem DNS-Host erfolgreich abgeschlossen wurden.
    Sicherheit: Domäne
    Set Up: Inbound Email
     im funktionalen Bereich „System“.
Nachdem Sie Ihre vom Kunden bereitgestellte Empfängerdomäne erfolgreich verifiziert haben, können Sie sie für verschiedene Benachrichtigungsarten konfigurieren. Siehe Einstellungen für Import aus E-Mail konfigurieren.