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Administrator Guide
Zuletzt aktualisiert: 2024-12-13
Systembenachrichtigungen zu Geschäftsprozessen konfigurieren

Systembenachrichtigungen zu Geschäftsprozessen konfigurieren

Sicherheit: Domäne
Set Up: System
 im funktionalen Bereich „System“.
E-Mail-Vorlagen bestimmen das Layout von Systembenachrichtigungen, die aus Geschäftsprozessen generiert werden. Benutzer, die zu Sicherheitsgruppen mit
einer „Ändern“
 -Berechtigung in der
Domäne Setup: System
 gehören, können den E-Mail-Inhalt von Systembenachrichtigungen konfigurieren, einschließlich einer anderen Systembenachrichtigung, die aus einer Zurücksenden-Aktion resultiert.
  1. Öffnen Sie die Aufgabe
    Inhalt von Systembenachrichtigungen zu Geschäftsprozessen konfigurieren
     .
    Sie können den Bericht
    Konfigurierten Inhalt von Systembenachrichtigungen zu Geschäftsprozessen anzeigen
     öffnen, um die aktuelle Benachrichtigungskonfiguration anzuzeigen.
    Im Bericht können Sie eine Vorschau konfigurierter Systembenachrichtigungen anzeigen, die an eine bestimmte E-Mail-Adresse gesendet werden. In der Beispielbenachrichtigung werden Feldnamen und keine Istwerte angezeigt.
  2. Konfigurieren Sie den Abschnitt
    E-Mail-Inhalt für alle Systembenachrichtigungen
     . In den Grids
    „Betreff“
     und
    „Text“
     können Sie folgende Optionen auswählen:
    • Text
      : Geben Sie Inhalt für die Betreffzeile oder den E-Mail-Text ein.
    • Externes Feld
      : Wählen Sie ein Berichtsfeld aus, das für den Betreff oder den Text der E-Mail verwendet werden soll, z. B.
      Zugewiesen an Mitarbeiter
      ,
      Status
      oder
      Fälligkeitsdatum
      . Ähnlich wie beim Erstellen eines Berichts können Sie Berichtsfelder in einer E-Mail verwenden, die bestimmte Informationen oder Daten für den Geschäftsprozess zurückgibt und die für den Empfänger spezifisch sind. Berichtsfelder, die Sie in Systembenachrichtigungen verwenden können, sind jedoch auf globale Berichtsfelder und Berichtsfelder für Ereignisdatensätze beschränkt.
    In den Grids
    Betreff
     und
    Text
     können Sie eine Kombination aus Text- und Berichtsfeldern in der Systembenachrichtigung verwenden. Sie können auch die Reihenfolge der einzelnen Elemente konfigurieren.
    Beispiel: Im Text von Systembenachrichtigungen möchten Sie den Namen der Person anzeigen, die von der Aufgabe betroffen ist. Im
    Grid Text
     fügen Sie Folgendes hinzu:
    • Zeile 1:
      Text
       und geben Sie
      Führen Sie diese Aktion ein für:
    • Zeile 2:
      Externes Feld
       und das Berichtsfeld
      Worker for Step
       .
    Wenn ein Genehmiger eine Systembenachrichtigung für einen Urlaubsantrag erhält, zeigt Workday Folgendes an:
    • Betreff
       als:
      A Task Wartet auf Sie: Genehmigung durch Manager - Mike Rooney
      .
    • Text
       als:
      Führen Sie diese Aktion aus für: Mike Rooney.
  3. (Optional) Konfigurieren Sie den Abschnitt
    E-Mail-Inhalt für "Zurücksenden"-Systembenachrichtigungen
     für Benachrichtigungen, die aus einer "
    Zurücksenden"
     -Aktion resultieren. Ähnlich wie in Schritt 2 können Sie in den Grids
    „Betreff“
     und
    „Text“
     eine Kombination der folgenden Optionen verwenden:
    • Text
      : Geben Sie Inhalt für die Betreffzeile oder den E-Mail-Text ein.
    • Externes Feld
      : Wählen Sie ein Berichtsfeld aus, das für den Betreff oder den Text der E-Mail verwendet werden soll.
    Beispiel: Im Betreff von Systembenachrichtigungen möchten Sie den Namen des Geschäftsprozesses anzeigen, der zurückgesendet wurde. Fügen Sie im Grid
    Betreff
     Folgendes hinzu:
    • Zeile 1:
      Text
       und Eingabe
      Eine Aufgabe wurde zurückgesendet für:
    • Zeile 2:
      Externes Feld
       und das Berichtsfeld
      Geschäftsprozessdefinition
       .
    Wenn der Empfänger eine Systembenachrichtigung für einen Urlaubsantrag erhält, der von seinem Manager zurückgesendet wird, zeigt Workday Folgendes an:
    • Betreff
       als:
      Eine Aufgabe wurde zurückgesendet für: Request Time Off for 1000 Global Modern Services
    • Text
       als:
      Melden Sie sich beim Workday-System an, um diese Aktion auszuführen
      .
Workday generiert eine Systembenachrichtigung für Geschäftsprozesse, die den in dieser Aufgabe konfigurierten Inhalt verwenden. Um den Standardinhalt für Systembenachrichtigungen zu verwenden, können Sie die Konfiguration in den Grids entfernen.
Der Inhalt von Systembenachrichtigungen wird auch im
vollständigen Prozessdatensatz
angezeigt. Auf dem Register
Alle Ereignisse
 zeigt das Grid
Alle Benachrichtigungen
 den Inhalt in den folgenden Spalten an:
  • E-Mail-Betreff
  • E-Mail-Text
    .
Bei Systembenachrichtigungen wird in der Spalte
Information "
Nein"
angezeigt.
Sie können das Senden von Systembenachrichtigungen deaktivieren, indem Sie die Geschäftsprozessdefinition öffnen. Klicken Sie auf dem Register
Benachrichtigungen
auf Systembenachrichtigungen verwalten
 und aktivieren Sie das Kontrollkästchen
Deaktiviert
 für die Schritte, für die Sie keine Systembenachrichtigungen senden möchten.