FAQ: Onboarding-Erfahrung
- Wann können Sie eine Onboarding-Phase nicht ändern?
- Sie können Phasen-Trigger nicht ändern oder eine Phase löschen, nachdem Sie einer Person einen Onboarding-Plan zugewiesen haben. Eine Änderung des Phasen-Triggers oder das Löschen einer Phase könnte die Höherstufung einer Person in einem Plan unterbrechen.
- Was ist, wenn sich das Einstellungsdatum ändert? Erhält die Neueinstellung einen neuen Plan für die Abgrenzung?
- Alle Phasen, die die Neueinstellung bereits erreicht hat, bleiben unverändert, aber Trigger für zukünftige Phasen werden basierend auf dem neuen Einstellungsdatum angepasst.
- Können Sie zu einer vorherigen Phase zurückkehren?
- Nein, Sie können nur die Onboarding-Phasen durchlaufen. Um sicherzustellen, dass Neueinstellungen keine wichtigen Inhalte übersehen, verwenden Sie das FeldInhalt verfügbar bis Ende von. Auf dieser Seite können Sie eine bestimmte Anzahl von Tagen festlegen, für die Inhalte zugänglich bleiben und in mehreren Phasen des Onboardings zur Prüfung verfügbar bleiben. Sie können dies mit einer möglichen Aktion für den Phaseninhalt konfigurieren, nachdem Sie die Phasen eingerichtet haben.