Referenz: Fehlergründe für OCR -Scan
Diese Gründe helfen Ihnen bei der Behebung von Fehlern beim Scannen von Lieferant in Workday mit optischer Zeichenerkennung (OCR).
Grund | Beschreibung | Empfohlene Aktion |
|---|---|---|
Fehler (Art Mime) | Die MIME-Art Ihres Dokuments (Multizweck Internet Posterweiterung) gehört nicht zu den unterstützten Formaten für die Verarbeitung. | Senden Sie Ihr Dokument erneut in einem unterstützten MIME-Typ:
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Fehler (Keine Rechnung) | Ihr Dokument ist keine Rechnung, z. B. ist ein Eingang, ein Bestellauftrag oder ein Leer Dokument. | Als gültiges Lieferantenrechnung erneut senden |
Fehler (UTF-Encoding) | Ihr Dokument enthält Textdaten, die in UTF-8 nicht ordnungsgemäß codiert sind. | |
Dateigröße größer als 40 MB | Senden Sie die Datei erneut mit einer Größe von weniger als 40 MB. | |
Nicht scannbar | Ihr Dokument ist unleserlich oder zu ungenau.
Oder Ihr Dokument enthält Informationen, die das Machine Learning nicht versehentlich Scannen hat. | Senden Sie die E-Mails erneut mit eindeutigerem Text oder Bildern.
Oder erstellen Sie die Rechnung manuell. |
Über 30 Seiten | Sie können bis zu 30 Seiten pro Datei hinzufügen. | Senden Sie den Vorgang mit maximal 30 Seiten erneut. |
Verarbeitungsfehler | Workday verwendet diesen Grund für alle anderen Fehler. | Wenden Sie sich an Ihren benannten Support-Ansprechpartner, um einen Fall zu öffnen. |
Verarbeitungs-Timeout | Wenden Sie sich an Ihren benannten Support-Ansprechpartner, um einen Fall zu öffnen. | |
Zu viele Anfragen | OCR verarbeitet derzeit eine große Band von Abfragen. | Warten Sie 5 Minuten und versuchen Sie es erneut. |