Problembehebung: Kundenzahlung kann nach dem Suchen von Rechnungen nicht bearbeitet werden
Manchmal können Sie eine Kundenzahlung nicht bearbeiten, wenn Sie während des Zahlungszuordnungsprozesses nach Rechnungen suchen. Beispiel: Sie erfassen eine Zahlung für Ihren Kunden, speichern die Zahlung und ordnen sie zu. Sie suchen dann nach weiteren Rechnungen, die Sie zu Ihrer Zahlung hinzufügen möchten, bevor Sie die Zahlungszuordnung übermitteln. Nachdem Sie zu zahlende Rechnungen hinzugefügt haben, müssen Sie einige Informationen zur Zahlungszuordnung bearbeiten. Sie können jedoch die erforderlichen Felder in der Aufgabe
Kundenzahlungszuordnung
bearbeiten nicht bearbeiten.Sie können die Kundenzahlung abbrechen und erneut zuordnen.
- Wählen Sie in der Aufgabe KundenzahlungszuordnungbearbeitenRechnungen aus und ordnen Sie Ihre Zahlung zu.
- Öffnen Sie die Kundenzahlung, die Sie übermittelt haben.
- In denmöglichenAktionen für Ihre Zahlung wählen SieKundenzahlung Abbrechen.
- Erfassen Sie Ihre Kundenzahlung erneut und ordnen Sie sie erneut zu.Sicherheit: DomänenCustomer Invoice Payment,Process: Customer Invoice: ViewundProcess: Customer Writeoff: Viewim funktionalen Bereich „Customer Accounts“.
Sicherheit: Domäne
Process: Customer Invoice Payment
im funktionalen Bereich „Customer Accounts“.Sie können die Zahlungszuordnung bearbeiten, um die Zahlungen mit dem Status „Entwurf“ zu entfernen.
- Speichern Sie Ihre Zahlung in der AufgabeKundenzahlungerfassen für später.
- In den möglichen Aktionen für dieKundenzahlung, die Sie für später gespeichert haben, wählen SieBearbeiten.
- Bearbeiten Sie Ihre Zahlungszuordnung und ordnen Sie die Zahlung zu.
Sicherheit: Domäne
Process: Customer Invoice Payment
im funktionalen Bereich „Customer Accounts“.