Problembehebung: Originalkundenrechnung kann nach dem Erstellen einer Verzugskostenrechnung nicht bearbeitet werden

Workday hindert Sie daran, Änderungen an der Originalrechnung vorzunehmen, nachdem Sie bereits eine Verzugskostenrechnung generiert haben.

Brechen Sie die Verzugskostenrechnung ab, bearbeiten Sie die Originalrechnung und generieren Sie dann eine neue Verzugskostenrechnung.

Öffnen Sie die Verzugskostenrechnung, die Sie ändern möchten.
In den möglichen Aktionen für die Verzugskostenrechnung klicken Sie auf
Abbrechen
.
In den möglichen Aktionen für die Originalkundenrechnung klicken Sie auf
Ändern
, um die gewünschten Felder zu ändern.
Sicherheit:
Process: Customer Invoice - Change
im funktionalen Bereich „Customer Accounts“.
Öffnen Sie die Aufgabe
Zinsen/Verzugsgebühren verarbeiten
, um eine neue Verzugskostenrechnung zu generieren.
Sicherheit:
Interest and Late Fee Event
im funktionalen Bereich „Customer Accounts“.

Sie müssen eine große Anzahl von Originalkundenrechnungen bearbeiten, nachdem Sie eine Verzugskostenrechnung erstellt haben.

Sie können zuerst einen Bericht für die Verzugskosten generieren, um nur die betroffenen Kundenrechnungen anzuzeigen. Sie können den Bericht auch mit den Kunden teilen, um die Originalkundenrechnung zu bearbeiten, bevor Sie die Verzugskostenrechnung generieren.

Öffnen Sie die Aufgabe
Zinsen/Verzugsgebühren verarbeiten
.
Stellen Sie im Abschnitt
Verarbeitungsoptionen für Berechnung
für die Werteliste
Ausgabeoptionen
Nur Reporting
ein.
Sicherheit: Geschäftsprozess
Zins-/Verzugsgebührenereignis
im funktionalen Bereich „Customer Accounts“.
Öffnen Sie den Bericht
Berechnungsläufe für Zinsen/Verzugsgebühren suchen
, um Kundenrechnungen mit Verzugskosten zu suchen.
(Optional) Um die Informationen zu den Verzugskosten mit Ihren Kunden zu teilen, erstellen Sie einen benutzerdefinierten Bericht mithilfe der Berichtsdatenquelle (RDS)
Customer Invoices
. Stellen Sie sicher, dass das Feld
Generated By Interest And Late Fee Calculation Run
berücksichtigt wird, um Verzugskostenrechnungen zu identifizieren.
In den möglichen Aktionen für die Originalkundenrechnung klicken Sie auf
Ändern
, um die gewünschten Felder zu ändern.
Öffnen Sie die Aufgabe
Zinsen/Verzugsgebühren verarbeiten
, um eine Verzugskostenrechnung zu generieren.
Stellen Sie im Abschnitt
Verarbeitungsoptionen für Berechnung
für die Werteliste
Ausgabeoptionen
Neue Rechnung für Verzugskosten erstellen
ein.