Errore di registrazione COM
Questo articolo include suggerimenti e soluzioni alternative. Il contenuto potrebbe non essere accurato per tutti i casi d'uso o rappresentare le procedure ottimali per l'ultima versione.
Domanda
Perché viene visualizzato il seguente messaggio di errore quando si tenta di aggiornare o installare OfficeConnect?
Risposta
È possibile eseguire lo strumento per la risoluzione dei problemi in questo articolo se si verifica un errore durante l'installazione o l'avvio di OfficeConnect. Lo strumento di risoluzione dei problemi genererà un file di registro con informazioni relative agli errori imprevisti che potrebbero verificarsi durante il processo di aggiornamento/installazione.
OfficeConnect è un componente aggiuntivo COM di Excel che si basa sulla corretta registrazione degli oggetti Excel da parte dell'installazione di Microsoft Office. Se gli oggetti non sono registrati o si verifica un problema con la registrazione, OfficeConnect non funzionerà o non verrà installato correttamente. Questo problema potrebbe influire anche su altri componenti aggiuntivi COM di Excel, non solo sull'applicazione OfficeConnect.
In alcuni casi, sullo stesso computer potrebbero essere installate versioni diverse dei prodotti MS-Office (ad esempio Project 2016 ed Excel 2013), il che può comportare anche l'installazione di versioni diverse della libreria MS-VSTO. Questo scenario potrebbe causare errori di registro COM durante l'aggiornamento o l'installazione di OfficeConnect. Il file di registro generato dallo strumento di risoluzione dei problemi per questo scenario conterrà il seguente messaggio di errore:
- System.InvalidCastException: Unable to cast COM object of type 'System.__ComObject' to interface type 'Microsoft.Office.Core.IRibbonUI'. This operation failed because the QueryInterface call on the COM component for the interface
Alcuni utenti hanno segnalato che
la riparazione
o la reinstallazione di Microsoft Office
può risolvere l'errore. In altri casi, la correzione consiste nell'apportare sul computer rettifiche relative alle chiavi di registro specifiche, in base all'identificatore della chiave di registro dello strumento per la risoluzione dei problemi. - Ad esempio:Exception from HRESULT: <<REGISTRY KEY WILL BE LISTED HERE>>
- Il reparto IT dell'azienda potrebbe fornire ulteriori informazioni su queste chiavi di registro.