Notifiche e-mail workflow

Per una modifica dello stato in Approva o Rifiuta, invieremo una notifica agli utenti con accesso diretto al livello, mentre per la modifica dello stato in Inoltra o Richiama, invieremo una notifica agli utenti con accesso diretto al livello padre del livello il cui stato è stato modificato da inoltrare. L'accesso diretto a un livello è definito nella schermata Gestione struttura organizzativa. Si noti che può essere diverso dal livello di accesso assegnato a un profilo utente. Ad esempio, si consideri la seguente Struttura organizzativa:

Quando il livello vendite nord-ovest viene inoltrato per la revisione, l'utente amministratore riceverà una notifica e-mail perché è il proprietario del livello padre, nord-ovest. Se l'utente Amministratore approva il livello Vendite nord-ovest, verrà inviata una notifica all'utente vendite nord-ovest.

Se il livello Vendite sud-est è stato inoltrato per la revisione, l'utente manager riceverà una notifica e-mail. Ciò è dovuto al fatto che non esiste un proprietario del livello padre diretto Sud-est, quindi il sistema invierà una notifica al proprietario del livello padre successivo, Domestic.

Per attivare gli avvisi e-mail:

È disponibile una casella di controllo in Amministratore, Configurazione generale per abilitare gli avvisi del workflow. Affinché un utente possa ricevere avvisi e-mail quando i livelli vengono modificati, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:

E-mail e Workflow devono essere abilitati nell'istanza.
L'utente deve disporre di un indirizzo e-mail valido (che può essere configurato in
Amministrazione > Modifica utente
).