概念︰People Analytics 中的指標
指標可幫助您衡量、組織和理解您的資料。People Analytics 為大多數主題提供即時可用的指標，並使用這些指標提供︰
- 關鍵績效指標 (KPI)。
- 以焦點深度解析的形式為關鍵商業問題提供解答。
某些指標既可做為 KPI 也可做為業務問題的解答 (焦點深度解析)。
People Analytics 會使用一組指標來計算 VIBE 指數深度解析。這些指標專屬於 VIBE 指數主題，不做為 KPI 或商業問題的答案 (焦點深度解析)。如需有關 VIBE 指數深度解析指標的詳細資訊，請參閱「概念︰People Analytics 中的 VIBE 指數」。
指標流程
People Analytics 管理者可決定要將哪些配置輸入內容套用至應用程式配置。這些輸入包括︰
- 主題例如，「多元化與包容性」主題提供了有關女性員工比例的指標。
- KPI 指標People Analytics 可讓管理者選取要在 KPI 分頁上顯示的指標，以及選擇顯示順序的方式。有哪些指標可供選擇，取決於包含的主題。
- 欄位People Analytics 需要特定欄位才能產生 KPI 指標。
- 群體篩選條件管理者可以選擇要在申請的所有內容中包含或排除哪些員工群體。
自動化分析引擎 (我們稱為 Storyteller) 會根據指派給特定指標的指標公式，使用這些配置輸入內容，計算 KPI 或焦點深度解析的指標。
這些配置輸入、 Storyteller 用來產生內容的方法，以及自動篩選，決定了哪些指標可在
People Analytics
報告中進行分析。指標計算
People Analytics 中的每個指標都會使用指定的公式。大多數公式都使用比率結構，其中分子代表整體的一部分，分母代表整個整體。此比率結構可讓您檢視組織中特定領域在特定指標方面的表現。
範例︰焦點小組「行銷」的 KPI 指標「女性員工比例」顯示「行銷」組織在全部員工群體中，女性員工所佔的百分比。
範例︰指標群組的「錄用拒絕率」指標回答了以下商業問題︰[我們需要關注哪些領域，才能在錄用方面保持競爭力？]。「行銷」會顯示拒絕錄用的候選人，在「拒絕錄用」的所有候選人中所佔的百分比。提供了一個職位並回覆了該錄用。
某些指標僅計算特定群體中的員工或事件數量。
People Analytics 指標有 5 種不同的指標類型。這些指標類型決定了指標公式在計算指標時使用的指標時間範圍，以及指標值使用的計量單位。
必填欄位「報告生效日期 (員工)」和「狀態月份 (僱用)」的值會決定指標時間範圍中包含哪些員工記錄。注意︰People Analytics 管理者會在配置及安裝應用程式時配置這些欄位。
檢閱下方的指標類型表格時，請注意︰
- 「目前快照期間」的值是 People Analytics 顯示資料的會計期間。
- 「主旨群組」是組織中要計算指標的一個或多個區域。
指標類型 | 指標時間範圍 | 值 | 詳細資料 | 範例 |
|---|---|---|---|---|
平均
| 目前快照期間值 | People Analytics 會視指標而定，以下列其中一種單位來表示值︰
| 將員工的數值屬性加總，並將總和除以指定焦點群組中不重複的員工人數。 以適當的計量單位顯示結果。 | 平均任職資歷 = 目前快照期間行銷組織中作用中員工的服務資歷總和 (年) / 目前快照期間行銷組織中所有作用中員工 |
比率
| 目前快照期間值 | 以比率表示，寫成數字︰1 範例︰9:1 注意︰比率指標一律顯示為平均值。例如，平均控制幅度。請參閱此表格上方的列，以取得「平均值」指標類型的詳細資料。 | 比較 2 個不同的指標值。 | 控制幅度 = 目前快照期間行銷組織中作用中的直屬員工數量 / 目前快照期間行銷組織中具有直屬員工的作用中經理人員數量 |
不同時間的事件
| 特定時間範圍期間期間的時間範圍取決於特定指標和︰
特定時間範圍期間包含目前的快照期間，且可以是︰
| 以百分比表示 | 將指定焦點群組中的事件數除以指定焦點群組中不重複的員工人數。將此值乘以 100。 以百分比顯示結果。 注意︰年度化指標會將會計年度迄今的值乘以 12 與目前會計年度已過月數的比率，轉換為年化匯率。 | 人才流失率 = 行銷組織 12 個月期間離職的員工人數 / 行銷組織 12 個月期間的平均作用中人員編制數 年化人才流失率 = 會計年度迄今從行銷組織離職的員工人數 / 會計年度迄今平均作用中人員編制數 (會計年度迄今每個月的作用中正職員工人數 / 會計年度「至」的月數日期) * (12 / 會計年度迄今的月數) * 100 |
評等
| 目前快照期間值 | 以百分比表示 | 將目前快照期間的指定焦點小組群體子集除以目前快照期間的指定焦點小組整體群體。將此值乘以 100。 以百分比顯示結果。 | 女性員工比例 = 目前快照期間行銷組織中的作用中女性員工人數 / 目前快照期間行銷組織中所有作用中的員工 |
計數
| 時間範圍可以是︰
| 以數值表示 | 顯示特定時段的群體子集。 | 經理人員的作用中人員編制數 = 截至目前快照期間行銷組織中的經理人員人數 |
人員編制成長率指標使用唯一的計算公式，因此未使用上表中的任一指標類型。我們會找出目前快照期間的作用中人員編制數，與 6 個月前 (或 3 個月前，取決於您的資料記錄) 期間的作用中人員編制數之間的差異。將此值除以 6 個月前 (或 3 個月前) 期間的作用中人員編制數，再乘以 100。值會以百分比表示。
指標的比較點
People Analytics 提供指標的比較點。與歷史期間、與公司內另一個組織或與整個公司相比，比較點可讓您確定您支援的組織領域的績效。
比較點 | 用於 | 計算 |
|---|---|---|
歷史快照期間 根據 People Analytics 中目前的指標和資料記錄，記錄快照可以是︰
| KPI 和焦點深度解析 | 套用至歷史快照期間的指標公式。 |
比較群組目前的快照期間 | 焦點深度解析 | 針對特定焦點深度解析，對比較群組目前的快照期間套用的指標公式。 |
公司 KPI 比較 (公司目前的快照期間) | KPI 未受限制的使用者會在公司層級看到 KPI，因此在預設情況下，這些使用者的 KPI 不包含公司 KPI 比較。未受限制的使用者可以套用篩選條件來檢視組織特定領域的 KPI，並查看與公司值的差異。 | 已套用至公司層級資料的指標公式。 Workday 會將值四捨五入至小數點後第 10 位。 |