问题排查：数据质量模块
本主题提供的策略用于诊断和解决
“配置 People Analytics”
报告的 数据质量
检查中突出显示的问题。如果您在安装时遇到了问题，并且这些问题未通过 “数据质量”
突出显示，请考虑提交客户服务单据。有关更多相关信息，请参见 概念：People Analytics 活动。基数
缺陷消息示例：
- “地点”层次结构中“区域”的基数为 892，这与预期的基数级别不一致。
- 在“区域”中，基数为 983，高于阈值 200。
- “地点”层次结构中“区域”的基数为 892，这与预期的基数级别不一致。区域也超出了阈值（200）。
特定字段中不重复值的数量与给定层次结构内预期的基数级别不对应。高基数（大量唯一值）可能会对
People Analytics
报告的性能产生负面影响。此外，这种做法还可能会导致生成低质量的重点洞察信息，这是因为您的员工划分的群体过小。您对基数缺陷的响应方式取决于其严重程度。
严重程度 | 解决方案描述 |
|---|---|
中等 | 如果基数在预期误差范围内，您可以忽略这些缺陷。否则，请考虑为 “配置 People Analytics” 报告中的目标字段选择其他源字段。 |
主修 | 这些缺陷不应妨碍您运行 People Analytics 报告。如果由于分析维度数量过多导致报告安装速度过慢或重点洞察信息的质量较低，请在 “Configure People Analytics” 报告中为目标字段选择其他源字段。 |
关键的定期自动补充条目 | 采用此级别的字段基数可能会导致无法成功安装 People Analytics 报告。要解决这些问题，请在 “Configure People Analytics” 报告中为目标字段选择一个不同的源字段。 |
跨管道缺陷
跨管道子类型 | 缺陷消息示例 |
|---|---|
一致的值 | “员工管道”中的 100% 的值不存在于“雇用”管道中。“雇用”管道中的 100% 的值不存在于“员工”管道中。管道间的值不一致超出了阈值 100%。 |
数据类型 | 各个管道的数据类型不尽相同。“级别 1”在“员工管道”中使用“文本”，在“雇用”管道中使用“单实例”。 |
跨管道子类型 | 原因描述 |
|---|---|
一致的值 | 一个管道中的所有字段都包含了另一个管道中不存在的值。此差异表明这些字段可能不相关。 |
数据类型 | 2 个字段的数据类型不同。 |
跨管道子类型 | 解决方案描述 |
|---|---|
一致的值 | 检查 “配置 People Analytics” 报告中各个管道的字段是否相同。如果是，则您可以忽略此问题。如果不匹配，请在 “配置 People Analytics” 报告中为目标字段选择一个不同的源字段，以确保整个管道中的字段一致性。 |
数据类型 | 在 “配置 People Analytics” 报告中为问题管道选择相应的字段。 |
重复项
缺陷消息示例：
- 在“员工”管道中，有 8 条记录具有相同的“员工编号”和“雇用日期”。
- 在“员工”管道中，“员工编号”出现了 4 次，其中“雇用日期”为 2022 年 1 月 1 日，“报告生效日期”为 2022 年 2 月 2 日。
同一员工存在多个记录。
主键字段中的重复记录是一个严重问题。如果遇到问题，请先解决该问题，然后再继续操作，以免
People Analytics
报告中的所有选项卡的结果都不准确。在 “配置 People Analytics”
报告中，确认您已为“ 员工/候选人编号”目标
字段选择了正确的源字段。如果源字段和目标字段匹配，请使用 People Analytics 的“数据质量”
报告来查找编号相同的员工或候选人。搜索问题编号并为员工选择正确的记录。您可以在 “配置 People Analytics”
报告中筛选掉不正确的记录。非逻辑值
缺陷消息示例：
- 在“招聘开始日期”中，100 个记录中有 30 个具有非逻辑值。招聘开始日期晚于状态开始日期，但招聘开始日期应始终早于状态开始日期。
- 在“主管组织”中，100 个记录中有 30 个具有非逻辑值。这些记录不会与组织层次结构中的其他维度相关联。“主管组织”是员工在层次结构中所在的组织。
管道中的特定字段包含的值不符合为该字段定义的逻辑规则。示例：员工的雇用日期在将来。
严重程度 | 解决方案描述 |
|---|---|
中等 | 您可以忽略这些问题，因为此缺陷可能不会对 People Analytics 报告的性能产生重大影响。 |
“主要”或“严重” | 请为 “配置 People Analytics” 报告中的目标字段选择一个不同的源字段。 |
无效值
缺陷消息示例：
- 在 Can_Job_Requisition_Status 中，有 100 条记录，中有 50 条包含无效值。
某个特定字段包含了对该字段无效的值。
严重程度 | 解决方案描述 |
|---|---|
中等 | 您可以忽略这些问题，因为此缺陷可能不会对 People Analytics 报告的性能产生重大影响。 |
“主要”或“严重” | 请为 “配置 People Analytics” 报告中的目标字段选择一个不同的源字段。 |
缺少值
缺陷消息示例：
- 在“区域”，100 个记录中有 50 个包含缺失值。
特定字段缺少一定百分比的值。
严重程度 | 解决方案描述 |
|---|---|
中等 | 您可以忽略这些问题，因为此缺陷可能不会对 People Analytics 报告的性能产生重大影响。 |
“主要”或“严重” | 请为 “配置 People Analytics” 报告中的目标字段选择一个不同的源字段。 |
多个层次结构
缺陷消息示例：
- 20 个主管组织记录有多个父级。“主管组织”映射到“员工”管道中的“指定的组织”目标字段。
- 主管组织的记录 Supervisory Org A 有 5 个层次结构。
层次结构中的多个缺陷的来源各不相同，并且每种缺陷需要自己的解决方案。
根本原因 | 解决方案描述 |
|---|---|
如果受缺陷影响的记录数少于 10，则最可能的原因是离职并非公司内部的重组结果。 | 您可以选择忽略此问题，因为这可能不会对 People Analytics 报告的性能产生重大影响。 |
如果受影响的记录数量超过 10 条，则一定已将多个层次结构类型映射到您的目标层次结构字段。示例：将字段“成本中心级别 2”映射到组织级别 2，将“主管级别 3”字段映射到组织级别 3。 要诊断问题，请执行以下操作：
| 根据您在探索面板中找到的内容，在“字段映射”中重新映射您的层次结构字段。 有关更多信息，请参见 概念：People Analytics 中的层次结构和组织。 |
您选择的层次结构有多个顶层层次结构。 | 创建一个计算字段，并为其选择您首选的顶层层次结构。为目标层次结构字段选择计算字段。 |
您正在使用自定义层次结构，但尚未为其创建“主要/主管”组织类型字段，并且正在使用 People Analytics 默认字段。注意：此问题还会导致“主管组织”字段返回不合逻辑值检查缺陷。 | 使用以下参数创建一个计算字段： CF_Primary_ORG = "IF 组织层级 5 IS NOT NULL THEN 组织层级 5 ELSE IF 层级 5 IS NULL AND 组织层级 4 IS NOT NULL THEN 组织层级 4 ELSE IF 层级 4 IS NULL AND 组织层级 3 IS NOT NULL THEN 组织级别 3 ELSE IF 级别 3 IS NULL AND 组织级别 2 IS NOT NULL THEN 组织级别 2 ELSE IF 级别 2 IS NULL AND 组织级别 1 IS NOT NULL THEN 组织级别 1 |
某些已筛选到当前快照的停用状态员工具有过时的组织层次结构。 | 创建一个员工报告，并搜索错误层次结构中的员工。查看新员工是否在过去 个月内离职，以及是否使用旧的层次结构。 |
群体
缺陷消息示例：
- 员工管道中，共有 30 条记录的交叉记录 1 人员不足。
- “交叉群体 1”字段中的“女性-白种人”员工群体为 8 人，低于 10 名员工的最低要求。
特定 VIBE 索引交叉记录中不重复值的数量小于 VIBE 索引交叉记录的最低人员编制要求。
严重程度 | 解决方案描述 |
|---|---|
您可以忽略这些问题，因为此缺陷可能不会对 People Analytics 报告的性能产生重大影响。 | 请为 “配置 People Analytics” 报告中的目标字段选择一个不同的源字段。 |