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Workday User Guide
Última atualização: 2026-03-13
Perguntas frequentes: configurações de segurança do Workday Central Login (WCL)

Perguntas frequentes: configurações de segurança do Workday Central Login (WCL)

Como posso manter minha conta segura?
  • Crie uma senha forte com pelo menos:
    • 8 caracteres.
    • 5 ou mais caracteres exclusivos.
    • Uma letra maiúscula, uma minúscula, um número e um caractere especial.
  • Evite criar senhas que:
    • Contém espaços.
    • Use palavras, abreviações ou acrônimos comuns.
    • Estão comprometidas ou já foram usadas.
  • Monitorar qualquer atividade suspeita de conta verificando se há notificações de segurança em seu e-mail ou acessando
    Gerenciar sua conta
    Configurações de segurança
    Mostrar sessões conectadas
    .
  • Mantenha vários métodos de recuperação de conta ou senha.
Se você acha que sua senha está comprometida, redefinir a assim que possível.
Como posso definir métodos diferentes de recuperação de senha?
  1. Em sua página de perfil no Workday Central Login, selecione
    Manage Your Account
    .
  2. Em
    Informações pessoais
    , selecione
    Informações de contato
    .
  3. Para adicionar um número de celular para recuperação de senha, selecione
    Adicionar número de celular
    .
  4. Para substituir seu e-mail principal atual por outro a fim de verificar e recuperar sua conta, clique em
    Adicionar endereço de e-mail
    .
A Workday recomenda ativar ambos os métodos de recuperação, caso você perca o acesso ao seu telefone ou e-mail.
Como faço para redefinir minha senha usando o e-mail?
  1. Na página de conexão, insira seu endereço de e-mail e clique em
    Esqueci minha senha?
  2. Clique em
    Redefinir sua senha
    .
  3. Insira o código de segurança de 6 dígitos gerado pelo aplicativo de autenticação.
  4. Insira a senha de 6 dígitos enviada para o seu endereço de e-mail.
Como faço para redefinir minha senha usando meu celular?
A opção de redefinição de senha
Tente com SMS
só está disponível se você adicionou e verificou seu número de telefone na seção
Informações de contato
da sua conta WCL . Para redefinir sua senha usando SMS:
  1. Na página de conexão, insira seu endereço de e-mail e clique em
    Esqueci minha senha?
  2. Clique em
    Redefinir sua senha
    .
  3. Insira o código de segurança de 6 dígitos gerado pelo aplicativo de autenticação.
  4. Clique em <1>
    Tentar com SMS>
    e insira o código de 6 dígitos enviado para o seu celular.
Atualmente, o WCL contribui para apenas a números de celular da América do Norte.
E se eu não tiver um dispositivo móvel?
Se você não tem um dispositivo móvel, pode usar uma opção do navegador , como o 1Password, para autenticação multifator. As opções com base no navegador podem escanear códigos QR no WCL.
E se eu não tiver um aplicativo de autenticação?
Se você não tem um aplicativo de autenticação, pode definir um número de telefone a ser usado para a autenticação multifator no processo de onboarding ou nas configurações de contas existentes. Consulte Criar uma conta do Workday Central Login (WCL ) para obter mais informações sobre como definir autenticação por SMS .
O WCL contribui para a estes países e códigos de telefone para autenticação por SMS :
  • Estados Unidos da América (1)
  • Canadá (1)
  • Argel (213)
  • Argentina (54)
  • Austrália (61)
  • Áustria (43)
  • África do Sul (27)
  • Itália (39)
  • Japão (81)
  • Coreia, República da (82)
  • Lebanon (961)
  • Sem conta (352)
  • Morocco (212)
  • México (52)
  • Malaysia (60)
  • Holanda (31)
  • Nova Zelândia (64)
  • filipinos (63)
  • Polonês (48)
  • Venezuela (58)
  • Taiwan (886)
  • Sweden (46)
  • Singapura (65)
  • Árabe saudita (966)
  • Kazakhstan (7)
  • Catar (974)
  • Portugal (351)
  • Coreia, República Popular Democrátca da (850)
  • Israel (972)
  • Irlanda (353)
  • India (91)
  • Húngara (36)
  • Hong Kong (852)
  • Grego (30)
  • Reino Unido (44)
  • França (33)
  • Finlandia (358)
  • Espanha (34)
  • Egypt (20)
  • Dinamarquesa (45)
  • Alemanha (49)
  • Costa Rica (506)
  • China (86)
  • Chile (56)
  • Suíça (41)
  • Brasil (55)
  • Bélgica (32)
  • Emirados Árabes Unidos (971)
  • Angola (244)
  • Belize (501)
  • Bermuda (1)
  • Colúmbia (57)
  • Côte d'Ivoire (225)
  • Czechia (420)
  • inventário do país (593)
  • Estonia (372)
  • Indonésio (62)
  • Jamaica (1)
  • Latvia (371)
  • Liechtenstein (423)
  • Lithuania (370)
  • Malta (356)
  • Moçambique (258)
  • Noruega (47)
  • Paquistanês (92)
  • Porto Rico (1)
  • Romania (40)
  • Slovakia (421)
  • Türquia (90)
  • Repblica dominilicana (503)
  • El Salvador (503)
  • Guatemala (502)
  • Honduras (504)
  • Nicaragua (505)
  • retorno de um país (507)
  • Peru (51)
  • Tailândia (66)
  • Ucrania (380)
  • Albania (355)
  • Búlgara (359)
  • Croácia (385)
  • Jordan (962)
  • Kenya (254)
  • Kuwait (965)
  • Maurício (230)
  • Nepal (977)
  • Sérvia (381)
  • Syria (963)
  • islandês (354)
  • Bahrain (973)
  • URL (598)
  • país afegane (93)
  • Arménia (374)
  • Azerbaijan (994)
  • Bahamas (1)
  • Bangladesh (880)
  • Barbados (1)
  • Belarus (375)
  • Bolivia (591)
  • Botswana (267)
  • Burundi (257)
  • Camboja (855)
  • Chad (235)
  • Congo (242)
  • Congo, República Democrátca da (243)
  • Chipre (357)
  • Ethiopia (251)
  • Georgia (995)
  • Ghana (233)
  • Guyana (592)
  • Haiti (509)
  • Irão (98)
  • Iraq (964)
  • Kyrgyzstan (996)
  • Laos (856)
  • Libya (218)
  • North Macedonia (389)
  • Madagascar (261)
  • Malawi (265)
  • Mali (223)
  • Territnia (222)
  • Moldova (373)
  • Mongolia (976)
  • Namibia (264)
  • Niger (234)
  • Papua-Nova Guiné (675)
  • Paraguai (595)
  • Rwanda (250)
  • Senegal (221)
  • Slovenia (386)
  • Sri Lanka (94)
  • Sudan (249)
  • Tadjiquistão (992)
  • Tanzania (255)
  • Trinidad e Tobago (1)
  • Tunísia (216)
  • Turquemenistão (993)
  • Uganda (256)
  • Uzbequestão (998)
  • Vietname (84)
  • Zambia (260)
  • Zimbabwe (263)
  • Federação Russa (7)
  • Groenlândia (299)
  • Brunei (673)
  • Níger (227)
  • Cameroon (237)
  • Guinea (224)
  • Liberia (231)
  • Sierra Leone (232)
  • Bósnia-Herzegóvina (387)
  • Montenegro (382)
  • Lesotho (266)
  • Oman (968)
  • Yemen (967)
  • Eswatini (268)
  • Comoros (269)
  • Dominica (1)
  • Fiji (679)
  • Grenada (1)
  • Maldivas (960)
  • Nauru (674)
  • Palau (680)
  • São Kitts e Nevis (1)
  • Santa Lúcia (1)
  • Benin (229)
  • Burkina Faso (226)
  • República Centro-Aguada (236)
  • Djibouti (253)
  • Eritrea (291)
  • Gabon (241)
  • Guinea-Bissau (245)
  • Somalia (252)
  • Antígua e Barbuda (1)
  • Togo (228)
  • Andorra (376)
  • Bhutan (975)
  • Cabo Verde (238)
  • Guiné Equatorial (240)
  • Gâmbia (220)
  • Kiribati (686)
  • Ilhas Marshall (692)
  • Micronésia, Estados Federados da (691)
  • Mônaco (377)
  • Myanmar (95)
  • São Vicente e Granadinas (1)
  • Samoa (685)
  • San Marino (378)
  • São Tomé e Cabeça (239)
  • Seychelles (248)
  • Ilhas Salomão (677)
  • Suriname (597)
  • Timor-Leste (670)
  • Tonga (676)
  • Tuvalu (688)
  • Vanuatu (678)
  • Macao (853)
  • Guernsey (44)
  • Cuba (53)
  • Anguila (1)
  • Aruba (297)
  • Ilhas Virgens Americanas (1)
  • Ilhas Cayman (1)
  • Guiana francesa (594)
  • Guam (1)
  • Jérsei (44)
  • Curaçao (599)
  • Ilhas Turks e Caicos (1)
  • Western Sahara (212)
  • Nova Caledônia (687)
  • Reunion (262)
  • Guadeloupe (590)
  • Martinique (596)
  • Estado da Expedição (970)
  • Polinésia francesa (689)
  • Susão do Sul (211)
  • Sint Maarten (1)
  • Ilha de Man (44)
  • Kosovo (386)
  • Kosovo (381)
  • Kosovo (377)
  • Gibraltar (350)
  • Ilhas Marianas do Norte (1)
  • U. Ilhas Virgens Americanas (1)
  • American Samoa (1)
  • Ilhas Malvinas (500)
  • Santa Sé (39)
  • Território britânico do Pacífico (246)
  • Ilhas Feroé (298)
  • Território Insular dos Estados Unidos (1)
  • Ilhas Cook (682)
  • Monserrat (1)
  • Valência e Futuna (681)
  • Svalbard e Jan Mayen (47)
  • Ilhas Pitcairn (64)
  • Bonaire, Santo Eustáquio e Saba (599)
  • Ilha Holiday (61)
  • Ilhas andland (358)
  • Niue (683)
  • Ilhas Caco (61)
  • Mayotte (262)
  • São Pedro e Miquelon (508)
  • Tokelau (690)
  • Ilha Norfolk (672)
  • São Barthélemy (590)
  • Santa Helena, Ascensão e Tristão da Cunha (247)
  • Santa Helena, Ascensão e Tristão da Cunha (290)
  • São Martim (590)
  • Kosovo (383)
Se eu comprar um novo telefone, preciso redefinir meu aplicativo de autenticação?
Sim. Para redefinir o aplicativo de autenticação e emparelhá-lo com um novo dispositivo:
  1. Quando o WCL solicitar que você insira um código de verificação de 6 dígitos do seu aplicativo de autenticação, clique em
    Redefinir aplicativo de autenticação
    abaixo da lista de opções.
  2. Insira a senha de 6 dígitos enviada para o seu endereço de e-mail.
  3. Usando o aplicativo de autenticação em seu novo dispositivo, escanear o código QR.
Como recupero minha conta se esqueci minha senha e não consigo acessar meu aplicativo de autenticação?
  1. Na página de conexão do WCL , informe seu endereço de e-mail e clique em
    Esqueci minha senha?
  2. Na página
    Vamos verificar sua identidade
    , clique em
    Recuperar conta
    .
  3. Na janela pop-up
    Recuperar conta
    , confirme que você quer redefinir sua conta.
  4. Insira o código de acesso único de 6 dígitos enviado para o seu e-mail e clique em
    Verificar código
    .
  5. Insira e confirme a nova senha da conta WCL .
  6. Na página
    Definir métodos de autenticação
    , habilite um aplicativo de autenticação para autenticação multifator.
E se eu não conseguir acessar o Workday Central Login ou qualquer link relacionado no site?
Se você não consegue acessar o WCL, excluir seu histórico de navegação, entre em contato com o administrador do cliente e login; fazer login novamente.
Se você tentou clicar no link
Esqueci minha senha?
O vínculo (noun) vincular (verb) na página de conexão não funcionou, limpe os cookies e o cache do navegador da Web e tente novamente.
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