Veelgestelde vragen: accountbeveiliging
- Hoe kan ik het e-mailadres voor mijn account wijzigen?
- Plaats de muisaanwijzer op uw naam en klik opGebruikersprofiel.
- Voer uw e-mailadres in het veldE-mailin.
- Sla de wijziging op.
- Open uw oude e-mail en volg de instructies in de e-mail die u ontvangt.
Als uw organisatie SSO gebruikt, kunnen er bepaalde beperkingen gelden. Neem contact op met de beheerder van uw bedrijf voor meer informatie.- Hoe kan ik mijn account bevestigen?
- Open uw e-mail en klik opUw account voltooienin de e-mail die u ontvangt.
- Hoe kan ik een nieuwe bevestigings-e-mail aanvragen?
- Als u een nieuwe wilt aanvragen, gaat u naar de aanmeldingspagina en klikt u opGeen bevestigingsinstructies ontvangen?.
- Wat kan ik doen als er een time-out voor mijn sessie is?
- Er treedt een time-out op voor uw sessie wanneer u een bepaalde tijd inactief bent geweest. Als u zich opnieuw wilt aanmelden, klikt u opAanmeldenof opent u de aanmeldingspagina.
- Wat moet ik doen als ik de foutmelding 'Token ongeldig' krijg?
- U ontvangt de foutmelding 'Token ongeldig' wanneer u een verlopen bevestigings-e-mail gebruikt. Als u deze fout wilt oplossen, opent u de aanmeldingspagina en klikt u opGeen bevestigingsinstructies ontvangen?.
- Ik heb twee Strategic Sourcing-rekeningen. Kan ik ze consolideren?
- U kunt geen rekeningen consolideren. Om verwarring te voorkomen, raden we u aan het sourcingteam waarmee u werkt te laten weten met welk e-mailadres u wilt worden gecontacteerd.
- Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
- Open de aanmeldingspagina.
- Klik opWachtwoord vergeten?.
- Voer uw e-mailadres in.
- Open uw e-mail en klik opWachtwoord opnieuw instellenin de e-mail die u ontvangt.
- Voer uw nieuwe wachtwoord in.
- Hoe kan ik mijn account ontgrendelen?
- Uw account wordt vergrendeld wanneer u zich 90 dagen niet aanmeldt. Uw account ontgrendelen:
- Open de aanmeldingspagina.
- Klik opGeen ontgrendelingsinstructies ontvangen?.
- Voer uw e-mailadres in.
- Open uw e-mail en klik opToegang tot mijn accountin de e-mail die u ontvangt.
U kunt ook contact opnemen met de ondersteuning van Strategic Sourcing om uw account te ontgrendelen. - Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen?
- Plaats de muisaanwijzer op uw naam en klik opGebruikersprofiel.
- Klik opWachtwoord wijzigen.
- Voer uw huidige wachtwoord in het veldHuidig wachtwoordin en uw nieuwe wachtwoord in het veldWachtwoord.
- Sla de wijziging op.