概念: スコアカードのスコアリングロジック

評価を使用すると、サプライヤのパフォーマンスに関する利害関係者からのフィードバックをリクエストできます。評価の質問およびセクションごとに加重スコアをカスタマイズできます。ストラテジックソーシングでは、すべての利害関係者からの結果が自動的に計算および集計されます。

このスコアカードスコアリングロジックは、パフォーマンスレビューとソーシングイベントに適用されます。

合計スコアの計算

合計スコアを計算するために、ストラテジックソーシングでは以下の処理が行われます。

すべての加重セクションスコアを加算し、合計スコアを小数第 1 位まで切り上げます。

各サプライヤの合計スコアを平均して、総合スコアを算出する。

加重セクションスコアを計算するため、ストラテジックソーシングではセクションの加重値 (小数) と、セクションの合計スコアが乗算されます。

セクション	セクションの加重値	セクションの合計スコア	加重セクションスコア
価格設定と財務情報	0.20	86.7%	0.20 × 86.7% = 17.3%
品質＆サービスレベル	0.25	97.5%	0.25 × 97.5% = 24.4%
管理	0.25	90%	0.25 × 90% = 22.5%
アカウント管理	0.10	95%	0.10 × 95% = 9.5%
革新性	0.20	80%	0.20 × 80% = 16%

この例では、サプライヤの合計スコアは 89.7% です。サプライヤの合計スコアは、すべての加重セクションスコアの合計です。

ストラテジックソーシングでは、質問の加重が等しいセクションの合計スコアの計算は以下のように行われます。

"該当なし" という回答と未回答の質問を除いて、各利害関係者のすべての質問スコアの平均を算出する。

利害関係者の平均スコアの平均を計算する。

1 つのセクションに、加重が等しい 2 つの質問があるものとします。4 人の利害関係者が質問に答え、5 段階中 1 ～ 5 の数値スコアを付けました。

"該当なし" の回答と未回答の質問は計算から除外され、各利害関係者のスコアの平均は以下のように計算されます。

その後、すべての利害関係者スコアが平均され、パーセント値が算出されます。計算式は、「((0.4 + 0.4 + 0.9 + 0.6) ÷ 4) × 100% = 57.5%」となります。

ストラテジックソーシングでは、質問の加重が異なるセクションの合計スコアの計算は以下のように行われます。

"該当なし" という回答と未回答の質問を除いて、各利害関係者のすべての質問スコアの平均を出し、パーセント値になるように 100 を掛ける。

利害関係者の平均スコアの平均を計算する。

1 つのセクションに、加重が 25% と加重が 75% の 2 つの質問があるものとします。4 人の利害関係者が質問に答え、5 段階中 1 ～ 5 の数値スコアを付けました。

"該当なし" の回答と未回答の質問が計算から除外され、各利害関係者スコアが以下のように 100% に対する値に調整されます。

その後、すべての利害関係者スコアが平均されて、パーセント値が得られます。計算式は、「(40% + 40% + 95% + 60%) ÷ 4 = 58.8%」となります。

質問スコアを計算するため、ストラテジックソーシングでは次の計算式が使用されます: (利害関係者のスコア ÷ 回答した利害関係者の数) × 加重値パーセント。

4 人の利害関係者のうち、スコアが 1 ～ 5 の回答を提供できるのは 5 人のうち 3 人だけです。

回答した利害関係者の数で割って平均スコアが算出されます。計算式は、「(((2 ÷ 5) + (5 ÷ 5) + (3 ÷ 5)) ÷ 3) x 100% = 66.7%」となります。