Concept : logique de la notation du scorecard
Les évaluations vous permettent de demander du feedback aux parties prenantes sur la performance de vos fournisseurs. Vous pouvez personnaliser l’affectation d’un score pondéré pour chaque question et section de votre évaluation. Strategic Sourcing calcule et agrège automatiquement les résultats de toutes vos parties prenantes.
Cette logique de scorecard s'applique aux évaluations de la performance et aux événements de sourcing.
Calcul des scores totaux
Pour calculer le score total, Strategic Sourcing :
- Additionne tous les scores pondérés de la section, en arrondissant le score total à la première décimale.
- Calcule la moyenne des scores totaux pour chaque fournisseur afin de générer un score global.
Pour calculer le score pondéré de la section, Strategic Sourcing multiplie la pondération de la section sous forme de nombre décimal par le score total de la section.
Section | Pondération de la section | Score total de la section | Score pondéré de la section |
|---|---|---|---|
Prix et données financières | 0,20 | 86,7 % | 0,20 × 86,7 % = 17,3 % |
Qualité et niveau de service | 0,25 | 97,5 % | 0,25 × 97,5 % = 24,4 % |
Mise à jour | 0,25 | 90 % | 0,25 × 90 % = 22,5 % |
Gestion de compte | 0,10 | 95 % | 0,10 × 95 % = 9,5 % |
Innovation | 0,20 | 80 % | 0,20 × 80 % = 16 % |
Calculer le score d'une section avec des questions pondérées de manière identique
Pour calculer le score total d’une section avec des questions pondérées de manière identique, Strategic Sourcing :
- Calcule la moyenne des scores de toutes les questions posées à chacune de vos parties prenantes, sans tenir compte des réponses S/O et des questions sans réponse.
- Calcule la moyenne des scores moyens des parties prenantes.
Une section contient deux questions pondérées de manière identique. Vos quatre parties prenantes répondent aux questions avec un score compris entre 1 et 5 sur 5 :
Partie prenante | Score de la question 1 | Score de la question 2 |
|---|---|---|
Partie prenante 1 | Aucune réponse | 2 sur 5 |
Partie prenante 2 | 2 sur 5 | S/O |
Partie prenante 3 | 4 sur 5 | 5 sur 5 |
Partie prenante 4 | 3 sur 5 | 3 sur 5 |
Strategic Sourcing ne prend pas en compte les réponses S/O et les questions sans réponse dans les calculs et calcule la moyenne du score de chaque partie prenante :
Partie prenante | Calcul |
|---|---|
Partie prenante 1 | (Aucune réponse + (2 ÷ 5)) ÷ 2 = 2 ÷ 5 = 0,4 |
Partie prenante 2 | ((2 ÷ 5) + S/O) ÷ 2 = 2 ÷ 5 = 0,4 |
Partie prenante 3 | ((4 ÷ 5) + (5 ÷ 5)) ÷ 2 = 0,9 |
Partie prenante 4 | ((3 ÷ 5) + (3 ÷ 5)) ÷ 2 = 0,6 |
Strategic Sourcing calcule la moyenne de tous les scores des parties prenantes pour obtenir le pourcentage : ((0,4 + 0,4 + 0,9 + 0,6) 4) × 100 % = 57,5 %.
Calculer le score d'une section avec des questions à la pondération différente
Pour calculer le score total d'une section avec des questions à la pondération différente, Strategic Sourcing :
- Calcule la moyenne de tous les scores par questions de chacune de vos parties prenantes et calcule leur score sur 100 en pourcentage, en excluant les réponses S/O et les questions sans réponse.
- Calcule la moyenne des scores moyens des parties prenantes.
Une section comporte deux questions, l'une pondérée à 25 % et l'autre à 75 %. Vos quatre parties prenantes répondent aux questions avec un score compris entre 1 et 5 sur 5 :
Partie prenante | Score de la question 1, pondérée à 25 % | Score de la question 2, pondérée de 75 % |
|---|---|---|
Partie prenante 1 | Aucune réponse | 2 sur 5 |
Partie prenante 2 | 2 sur 5 | S/O |
Partie prenante 3 | 4 sur 5 | 5 sur 5 |
Partie prenante 4 | 3 sur 5 | 3 sur 5 |
Strategic Sourcing ne tient pas compte des réponses S/O et des questions sans réponse dans ses calculs et rétablit le score de chaque partie prenante sur une échelle de 100 en pourcentage :
Partie prenante | Calcul |
|---|---|
Partie prenante 1 | Aucune réponse + (2 ÷ 5) × 100 % = (2 ÷ 5) × 100 % = 40 % |
Partie prenante 2 | (2 ÷ 5) × 100 % + S/O = (2 ÷ 5) × 100 % = 40 % |
Partie prenante 3 | (4 ÷ 5) × 25 % + (5 ÷ 5) × 75 % = 20 % + 75 % = 95 % |
Partie prenante 4 | (3 ÷ 5) × 25 % + (3 ÷ 5) × 75 % = 15 % + 45 % = 60 % |
Strategic Sourcing calcule la moyenne de tous les scores des parties prenantes pour obtenir le pourcentage : (40 % + 40 % + 95 % + 60 %) ÷ 4 = 58,8 %.
Calcul des scores d'une question
Pour calculer le score d'une question, Strategic Sourcing utilise la formule suivante : (Score des parties prenantes ÷ Nombre de parties prenantes ayant répondu) × Pourcentage de pondération.
Sur vos quatre parties prenantes, seules trois fournissent des réponses avec un score compris entre 1 et 5 sur 5 :
Partie prenante | Score de la question |
|---|---|
Partie prenante 1 | 2 sur 5 |
Partie prenante 2 | S/O |
Partie prenante 3 | 4 sur 5 |
Partie prenante 4 | 3 sur 5 |
Strategic Sourcing calcule la moyenne des scores en fonction du nombre de parties prenantes ayant répondu : (((2 ÷ 5) + (5 ÷ 5) + (3 ÷ 5)) ÷ 3) × 100 % = 66,7 %.