Fournir du feedback sur des questions
Les fournisseurs soumettent des réponses à votre questionnaire.
En cas de problèmes de compréhension ou d'erreurs, vous pouvez fournir un feedback aux fournisseurs sur les réponses données à vos questionnaires. Le feedback sur les questions vous permet de communiquer avec les fournisseurs et de demander des éclaircissements, question par question, directement dans les réponses qu'ils ont soumises. Le feedback rend l'évaluation des soumissions des fournisseurs plus efficace et précise, et permet de rationaliser le processus de communication.
Vous pouvez uniquement fournir du feedback sur des questions pendant la publication d'un événement.
- Accédez à la sectionFournisseursde votre événement.
- Cliquez sur le nom d'un fournisseur pour ouvrir le panneau latéralFournisseur invité.
- Cliquez surAfficher l'offrepour ouvrir une réponse de fournisseur.
- Cliquez surAfficherpour réviser les réponses à votre questionnaire dans la sectionFeuilles de réponsede l'offre du fournisseur.
- SélectionnezAjouter un feedbackdans le panneau latéral.
- Saisissez vos demandes d'éclaircissements dans les champs en regard de chaque question, le cas échéant.
- Cliquez sur le boutonPréparer la synthèsepour enregistrer et synthétiser vos commentaires.
- Sur la pageFeedback sur le questionnaire, définissez une nouvelle date limite de soumission pour le fournisseur et rédigez un e-mail pour fournir des informations supplémentaires sur votre demande de mise à jour.
Affichez l'historique des réponses du fournisseur en accédant aux réponses au questionnaire dans les offres qu'il a de nouveau soumises.