FAQ : Paramètres de sécurité de Workday Central Login (WCL)
- Comment puis-je sécuriser mon compte?
- Créez un mot de passe sécurisé comprenant au moins :
- 8 caractères.
- Cinq caractères uniques ou plus.
- 1 majuscule, minuscule, numérique et caractère spécial.
- Évitez de créer des mots de passe qui :
- Contiennent des espaces.
- Utilisez des mots courants, des abréviations ou des abréviations.
- Sont compromis ou déjà utilisés.
- Surveillez toute activité de compte suspecte en vérifiant vos courriels pour les notifications de sécurité ou en accédant à .
- Mettre à jour plusieurs méthodes de récupération de compte ou de mot de passe.
Si vous pensez que votre mot de passe est compromis, réinitialisez-le dès que possible.- Comment puis-je configurer les différentes méthodes de récupération du mot de passe?
- Dans votre page de profil dans Workday Central Login, sélectionnezGérer votre compte.
- Dans<1>Renseignements personnels</1>, sélectionnez<3>Coordonnées</3>.
- Pour ajouter un numéro de téléphone mobile afin de pouvoir récupérer votre mot de passe, sélectionnezAjouter nº de téléphone mobile.
- Pour remplacer votre adresse de courriel principale actuelle par une autre adresse de courriel afin de vérifier et de récupérer votre compte, cliquez surAjouter une adresse de courriel.
- Comment réinitialiser mon mot de passe à l'aide d'un courriel?
- À partir de la page d’ouverture de session, entrez votre adresse de courriel et cliquez surMot de passe oublié?
- Cliquez surRéinitialiser votre mot de passe.
- Entrez le code à 6 chiffres provenant de votre application d'authentification.
- Entrez le mot de passe à 6 chiffres envoyé à votre adresse de courriel.
- Comment réinitialiser mon mot de passe à l'aide de mon téléphone mobile?
- L'option de réinitialisation du mot de passeEssayez par SMSest disponible uniquement si vous avez ajouté et vérifié votre numéro de téléphone dans la sectionCoordonnéesde votre compte WCL. Pour réinitialiser votre mot de passe par SMS :
- À partir de la page d’ouverture de session, entrez votre adresse de courriel et cliquez surMot de passe oublié?
- Cliquez surRéinitialiser votre mot de passe.
- Entrez le code à 6 chiffres provenant de votre application d'authentification.
- Cliquez sur<1>Essayer par SMS</1>et entrez le code à 6 chiffres envoyé vers votre téléphone mobile.
Actuellement, WCL prend en charge uniquement les numéros de téléphone mobile nord-américains. - Que faire si je n'ai pas d'appareil mobile?
- Si vous n’avez pas d’appareil mobile, vous pouvez utiliser une option fondée sur un navigateur, comme 1Mot de passe, pour l’authentification multifacteur. Les options basées sur un navigateur peuvent scanner les codes QR dans WCL.
- Si j'ai un nouveau téléphone, dois-je réinitialiser mon application d'authentification?
- Oui. Pour réinitialiser votre application d'authentification et l'associer à un nouvel appareil :
- Lorsque WCL vous invite à entrer un code de vérification à 6 chiffres provenant de votre authentificateur, cliquez surRéinitialiser l’authentificateursous l’invite.
- Entrez le mot de passe à 6 chiffres envoyé à votre adresse de courriel.
- À l'aide de l'application d'authentification sur votre nouvel appareil, scannez le code QR.
- Comment puis-je récupérer mon compte si j'ai oublié mon mot de passe et que je ne peux pas accéder à mon application d'authentification?
- À partir de la page d'ouverture de session WCL, entrez votre adresse de courriel et cliquez surMot de passe oublié?
- Dans la pageVérifie l'information sur vous, cliquez surRécupérer le compte.
- Dans la fenêtre contextuelleRécupérer le compte, reconnaissez que vous souhaitez réinitialiser votre compte.
- Entrez le code d'accès à usage unique à 6 chiffres envoyé à votre courriel et cliquez surVérifier le code.
- Entrez et confirmez un nouveau mot de passe pour le compte WCL.
- À partir de la pageDéfinir les méthodes d’authentification, activez une application d’authentification pour l’authentification multifacteur.
- Que faire si je ne peux pas accéder à Workday Central Login ou à des liens connexes sur le site?
- Si vous ne pouvez pas accéder à WCL, supprimez l'historique de votre navigateur, communiquez avec l'administrateur de la clientèle et ouvrez une nouvelle session.Si vous avez essayé de cliquer surMot de passe oublié?dans la page d'ouverture de session et que cela n'a pas fonctionné, effacez les cookies et les caches de votre navigateur, puis réessayez.Workday recueille des cookies et d’autres informations concernant votre activité sur WCL.