Preguntas frecuentes: configuración de seguridad de Workday Central Login (WCL)
- ¿Cómo mantengo mi cuenta segura?
- Cree una contraseña segura con al menos:
- 8 caracteres
- 5 o más caracteres exclusivos
- Un carácter en mayúsculas, minúsculas, numérico y especial.
- Evite crear contraseñas que:
- Contener espacios.
- Utilice palabras, abreviaturas o acrónimos comunes.
- Están en peligro o se han utilizado anteriormente.
- Supervise cualquier actividad sospechosa de la cuenta comprobando si hay notificaciones de seguridad en su correo electrónico o accediendo a .
- Mantenga varios métodos de recuperación de cuenta o contraseña.
Si cree que su contraseña está comprometida, restablézcala lo antes posible.- ¿Cómo configuro distintos métodos de recuperación de contraseña?
- En su página de perfil en Workday Central Login, seleccioneManage Your Account.
- EnInformación personal, seleccioneInformación de contacto.
- Si desea añadir un número de teléfono móvil para la recuperación de contraseña, seleccioneAñadir número de teléfono móvil.
- Si desea sustituir su correo electrónico principal actual por otro correo electrónico para verificar y recuperar su cuenta, haga clic enAñadir dirección de correo electrónico.
- ¿Cómo restablezco mi contraseña mediante el correo electrónico?
- En la página de inicio de sesión, introduzca su dirección de correo electrónico y haga clic en¿Ha olvidado su contraseña?
- Haga clic enRestablecer su contraseña.
- Introduzca el código de 6 dígitos de su aplicación de autenticador.
- Introduzca la contraseña de 6 dígitos enviada a su dirección de correo electrónico.
- ¿Cómo restablezco mi contraseña con mi teléfono móvil?
- La opción de restablecimiento de contraseñaTry With SMSsolo está disponible si ha añadido y verificado su número de teléfono en la secciónInformación de contactode su cuenta de WCL. Para restablecer su contraseña mediante SMS:
- En la página de inicio de sesión, introduzca su dirección de correo electrónico y haga clic en¿Ha olvidado su contraseña?
- Haga clic enRestablecer su contraseña.
- Introduzca el código de 6 dígitos de su aplicación de autenticador.
- Haga clic enProbar con SMSe introduzca el código de 6 dígitos que se ha enviado a su teléfono móvil.
Actualmente, WCL solo admite números de teléfono móvil de América del Norte. - ¿Qué sucede si no tengo un dispositivo móvil?
- Si no tiene un dispositivo móvil, puede usar una opción basada en navegador, como 1Password, para la autenticación multifactor. Las opciones basadas en navegador pueden escanear códigos QR en WCL.
- Si obtengo un nuevo teléfono, ¿tengo que restablecer mi aplicación de autenticador?
- Sí. Para restablecer su aplicación de autenticador y vincularla con un nuevo dispositivo:
- Cuando WCL le solicite que introduzca un código de verificación de 6 dígitos de su autenticador, haga clic enRestablecer autenticadordebajo de la lista de valores.
- Introduzca la contraseña de 6 dígitos enviada a su dirección de correo electrónico.
- Mediante la aplicación de autenticador de su nuevo dispositivo, escanee el código QR.
- ¿Cómo recupero mi cuenta si olvidé mi contraseña y no puedo acceder a mi aplicación de autenticador?
- En la página de inicio de sesión de WCL, introduzca su dirección de correo electrónico y haga clic en¿Ha olvidado su contraseña?
- En la páginaLet's Verify It's You, haga clic enRecuperar cuenta.
- En la ventana emergenteRecuperar cuenta, confirme que desea restablecer su cuenta.
- Introduzca el código de acceso de un solo uso de 6 dígitos que se le ha enviado a su correo electrónico y haga clic enVerificar código.
- Introduzca y confirme una nueva contraseña de cuenta de WCL.
- En la páginaDefinición de métodos de autenticación, active una aplicación de autenticador para la autenticación multifactor.
- ¿Qué sucede si no puedo acceder a Workday Central Login ni a ningún vínculo relacionado en el sitio?
- Si no puede acceder a WCL, elimine el historial de navegación, póngase en contacto con el administrador de cliente y vuelva a conectarse.Si ha intentado hacer clic en el enlace¿Ha olvidado su contraseña?en la página de inicio de sesión y no ha funcionado, borre las cookies y la caché de su navegador web y vuelva a intentarlo.Workday recopila cookies y otra información sobre su actividad en WCL.