概念：調查參與報告
本主題對資料集中的每一項參與統計資料進行解釋。
為了保護員工隱私，無法查看哪些員工實際回答了問卷。
主儀錶板
參與度指標 | 說明 |
|---|---|
每輪調查的參與人數 | 最新一輪 指標顯示您在目前查看的儀表板上下文中，最新一輪調查中回答調查的員工百分比。點擊 「最新輪次」 顯示每輪參與情況，以及可選的 「基準 （內部）」和 「平均參與情況」 選項。目前還沒有針對每輪參與率指標的外部基準。最新一輪的 參與情況與任何題集無關，因此在同一儀表板上下文中，所有題集儀表板上顯示的比率都相同。該統計數據以調查結束日期為參考點。統一調查結束日期，以整合不同時間段的未彙總參與資料。 單輪參與人數可能遠低於總參與人數。 例如：兩次調查的總參與率為 100%，但每次調查的參與率只有 50%。這種情況可能發生在每次調查中，由同一部門的不同員工回答問卷時。 |
匯總參與率 | 總結 參與率顯示在您選擇的可見時間內回答問卷的獨立員工百分比。點擊 「匯總」 以顯示各輪調查的總結參與情況，以及可選的 「基準」 和 「平均」參與 選項。匯總調查參與率與任何問題集無關，因此在同一儀表板上下文中，所有問題集儀表板上顯示的都是同一個數字。 組織可以使用 聚合週期 設定將其全球可見性視窗設定為 3 個月、6 個月或 12 個月。可見窗口期從最近一輪調查的結束日期倒推計算。例如：如果貴組織的可見期為 12 個月，則唯一受訪者人數是指在最近一次調查結束日期之前的 52 週內的唯一受訪者人數。 總結調查參與日期與主要問題參與日期不同，因為並非所有回答調查的員工都回答了您正在查看的儀表板的主要問題。 |
基準點 | 點擊「 匯總 參與度指標」時，參與度基準將顯示為選項。此基準與您正在顯示的問題集無關，因此在同一儀表板上下文中，所有問題集儀表板上都會顯示相同的數字。 查看公司級儀錶板時，基準是外部的。在查看細分市場儀表板時，基準是公司層面的參與率，除非您配置了特定於細分市場的基準。 通常情況下，作為經理，登入 Peakon 查看團隊儀表板時，參與率將與組織的參與率進行比較。 |
平均參與率 | 平均參與率顯示在圖表中，您可以透過點擊 「最新輪次」 和 「匯總 參與指標」來開啟該選項。 |
分數準確度 | 分數準確度是指分數相對於整體參與率的準確程度。此統計資料因題集而異，因此在不同題集的儀錶板上可能會顯示不同的準確度。 在較大的群體中，即使參與人數較少，也可以獲得較高的評分準確率，因為少量回應即可提供準確的分數，類似於選舉民意調查。 |
主要問題得分參與度 （例如：調查了 400 名員工中的 320 名） | 主要問題得分參與顯示在有效期內，對主要得分做出貢獻的員工人數與收到問卷的員工人數的比較。 如果員工回答了主要類別問題中的至少 1 個問題，則該員工將為主要得分做出貢獻，從而為參與度指標做出貢獻。例如：在互動儀表板上，主要得分通常由 eNPS 問題和 3 個輔助問題組成。 請注意，員工可以回答問卷（並為總結參與做出貢獻），同時跳過或不接收主要類別問題。例如：您的總參與率為 100%，而主要問題得分參與率顯示為 400 分中的 360 分。 在同一儀表板情境中，不同問題集儀表板中收到問卷的員工人數相同。 點擊統計數據，即可顯示收到問卷的員工清單。為了保護員工隱私，儀錶板不會顯示哪些員工實際回答了問卷。 受訪員工 名單遵循可見窗規定。例如：如果貴組織的可見期為 3 個月，則受訪員工人數為最近一次調查截止日期前 12 週的人數。只有擁有 已獲得調查權限的員工存取清單的使用者 才能存取此清單。 |
參與 PowerPoint 匯出 | 匯出資料中顯示的參與度是指總體調查參與度，而不是儀表板上顯示的總結問題集參與度。 它與任何題庫都無關。 |
熱圖
熱力圖中顯示的任何參與人數都與您正在查看的特定細分市場相關。如果員工人數不同，同一細分市場在另一種情況下可能會顯示不同的參與人數。熱力圖衡量的是每個問題集的參與度，而不是整體參與度。因此，此處顯示的數據可能與主問題集儀表板上的數據有所不同。
參與度指標 | 說明 |
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按問題集匯總的參與人數，在每個部分旁邊（人形圖示） | 在熱力圖的每個部分旁邊，您可以查看在您選擇的可見視窗內至少回答過 1 次問卷的獨立員工人數。此數字與主儀表板上顯示的總參與率（%）相同，以整數形式顯示。 |
列中的總結參與情況 | 點選 「顯示參與情況」 以顯示此指標。「總結」 欄位顯示在您的可見窗口期內至少回答過 1 份問卷的員工百分比。此指標是針對特定題型的。 |
最新參與專欄活動 | 點選 「顯示參與情況」 以顯示此指標。「最新」 欄位顯示的是公司最新行程已完成調查的員工百分比。此指標是針對特定題型的。如果您正在查看的某個部分不屬於公司最新的調查範圍，則該列會顯示一個短橫線。 |
問卷調查
參與度指標 | 說明 |
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參與 「日程安排」 中的 「活動」 標籤 | 在 「日程安排」 區域的 「活動」 頁面上查看時，過去調查旁邊的數字顯示當時接受調查的人數。 |
問卷調查完成 - 依平台 | 在 「活動 」頁面的 「日程安排」 區域中展開調查輪次，即可查看按調查平台劃分的參與情況。報告列出了以下問卷填寫平台：
網路類別包括在桌面和行動網頁上完成的調查，以及在 Microsoft Teams 中彈出的調查和透過 Slack 連結開啟的調查。 只要員工使用自助服務終端模式，透過任何設備完成的調查都屬於自助服務終端模式。例如：在行動網頁上使用自助服務終端模式完成調查有助於提升自助服務終端模式指標。 |
參與員工重新啟動郵件 | 第二次嘗試透過重新啟動郵件顯示目前調查輪次的參與情況。 |