概念：員工體驗週期
調查資訊可以幫助您支持員工的發展和保留。
Peakon 提供詳細的報告，其中包含分部資料和重點領域績效以及員工流失風險預測。
員工體驗週期
您可以在「分析」標籤下查看員工體驗週期報告。
員工體驗週期分為四個不同的階段。每個階段都包含屬於該階段時間範圍內的片段。更新您的任期段時間範圍可以將段從一個階段轉移到另一個階段。無法改變體驗週期階段的時間範圍。
階段 | 說明 |
|---|---|
入職培訓（0-3個月） | 此階段的見解可協助您檢視入職計劃，以了解哪些措施有效，哪些措施需要改進。 |
初步發展（3-24個月） | 員工在前兩年的參與度通常較高。
此階段的見解可協助您了解哪些驅動因素在此初始發展期間對員工敬業度影響最大。 |
持續發展與保留（24個月以上） | 此階段的見解可以幫助您了解哪些驅動因素將延長員工的發展階段。重點領域有助於識別差距並確保持續參與、高績效和對組織的承諾。 |
分居（分居前0-3個月） | 離職階段收集員工在僱用的最後階段的調查回覆。
至關重要的是，這一階段提供了哪些驅動因素對員工離職決定影響最大的見解。積極解決這些重點領域可以幫助減少未來的人員流失。 |
WPEV 損耗預測模型可協助您了解每個階段內的潛在損耗。
員工體驗週期報告
每個經驗週期報告包含：
- 概括。
- 敬業度得分和 NPS 分佈：每個階段的敬業度得分和 NPS 分佈是該階段所有員工的平均得分。
- 與基準的差異：與公司級參與度得分或細分級別參與度得分的差異，取決於您所處的環境。
- 本階段員工人數。
- 參與：顯示在可見視窗內貢獻分數的員工人數。請注意，您所處上下文的可見視窗的開始或結束可能與階段內各個部分的可見視窗的開始或結束不同。
- 重點領域：高於或低於基準的驅動因素，使管理者能夠專注於改善低於基準的驅動因素。這些驅動因素與儀表板上的重點領域和優勢不同。
- 階段中的區段：您可以開啟每個階段內包含的段以開啟該段的儀表板視圖。然後，您可以點擊「以片段形式查看」來存取該片段的更詳細視圖以及其評論、主題和重點領域。
分析員工階段
您可以透過針對新員工和離職員工提出有針對性的問題來收集更多有關員工入職和離職體驗的見解。您可以使用入職階段報告來了解新員工是否感到受歡迎以及入職流程是否正常進行。
注意事項
- 為了使員工體驗週期將適用的部分映射到任期範圍，請確保任期範圍的任何客製化仍然在上述範圍內。例如：如果將原來 3-24 個月間隔內的段落更改為 3-6 個月、6-12 個月和 12-24 個月，所有段落仍然適合該間隔。但是，如果將最後一段變更為 18-36 個月，員工體驗週期就無法將該段落對應到任何適用的間隔。如果改變任期範圍，我們建議也考慮這對人員流失預測模型的影響。
- 如果您限制任職期限和離職日期屬性，員工體驗週期將顯示空狀態。具有受限屬性存取權限的經理和管理員可以查看包含受限資料的報告。