概念:精選洞察儀表板
Curated Insights 儀表板使領導者能夠追蹤給定時間段內核心問題集的最大驅動因素變化。儀表板將目前分數與所選時段開始時的分數進行比較。 您必須至少有 2 輪調查的回复,Curated Insights 儀表板才能顯示數據。
管理員可以根據每個群組啟動存取控制中的 Curated Insights。
特徵
儀表板包含:
- 最近一輪調查的日期。
- 隨時間推移的調查參與。
- 總體得分、NPS 細分、選定時間範圍內的得分差異以及核心問題集的基準差異。
- 選定時間範圍內的參與度或分數的差異。
- 核心問題集中最大的驅動因素改變了。
- 您手動設定的焦點區域。
您可以透過以下方式篩選儀表板:
- 大體時間。
- NPS 或平均模式。
最大的車手變化
當高階領導處於「所有報告」環境時,他們可以擴展最大的驅動因素變更視圖,以包括向他們報告的經理團隊。這種觀點可以幫助高階領導者識別可能需要支援的團隊。
例:某高階領導所在部門的認可驅動因素得分下降。高階領導可以擴大認可範圍內的團隊,看看是否有特定的團隊導致部門級認可分數下降,因此可能需要注意。