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上次更新時間 :2024-09-20
概念:使用情況指標

概念:使用情況指標

背景

Analysis
中的
「使用情況指標」
報告提供有關經理的數據:
  • 登入次數
  • 行動計劃
  • 評論互動
該報告可幫助您識別良好的領導行為,並確定需要額外指導來支持其團隊的任何人。
對於登入和行動計劃報告,每個經理旁邊的活動是他們自己的活動,而不是他們管理的細分市場的活動。如果經理在組織內調動,他們的活動也會跟著調動。
對於評論互動報告,每位經理旁邊的活動來自他們的細分市場,其中可以包括來自其他經理的活動。範例:CEO 的
所有報告
部分顯示 CEO 層級中團隊中其他經理的互動。

使用者介面

此報告顯示以下經理:
  • 可以存取某個細分市場或公司儀表板。
  • 高於資料可見性閾值。也可以依所有經理進行篩選。
  • 是您正在查看的細分上下文的員工。 範例:如果您將上下文設定為
    法國(辦公地點)
    ,則報表將顯示其自身員工記錄上的辦公地點值為
    法國 的
    經理。
點擊卡片的標題可以查看每種活動類型的更多資訊。您可以根據特定屬性、時間範圍和儀表板可見性篩選報告。

活動類型

報告顯示的資訊始終與所選的時間範圍相關。時間範圍選項的終點是今天。例如:如果您選擇上個月,它會顯示從今天往前倒數 1 個月的指標,而不管該時間段內是否有任何調查活動。
活動類型
說明
登入次數
  • 至少登入過一次的經理的百分比。
  • 包含登入次數最多和最少的經理的細分。
  • 活躍天數。
  • 上次活動的日期。
行動方案
提供在排程操作和已完成操作之間切換的功能,並顯示:
  • 已製定計劃或完成行動的管理人員百分比。
  • 包含計劃或已完成行動最多和最少的經理的細分。
  • 已規劃和已完成的行動數量。
  • 上次規劃或完成的行動日期。
行動計劃的內容也可以從該報告中匯出。看 出口行動計劃
如果經理刪除他們建立的操作,它仍然會影響他們在使用情況指標報告中的活動。
該報告不顯示其他使用者在經理細分上建立的操作。範例:如果您針對經理的細分建立操作,則該操作將顯示在報告中您的姓名旁邊。
評論互動
提供在所有評論互動、發起對話和評論確認之間切換的能力。報告顯示:
  • 有互動的評論百分比。
  • 評論互動最多和最少的片段。
  • 每位經理細分的總互動次數。
  • 按經理細分,來自具有互動的評論的 NPS 分佈。
本報告中可用的評論數量來自選定時間範圍內進行的調查。
該報告使您能夠在百分比和數字格式之間切換,並在經理直接報告和所有報告部分之間切換。
針對單一評論的來回對話算作 1 次回應。如果其他經理加入對話,報告將為每位經理顯示 1 個回應。
內部註釋不計入此報告中的互動。
匯出功能包括一個附加選項卡,其中包含來自舊版匯出功能的信息,以及每個經理的評論互動。

匯出

您可以透過開啟活動卡片,然後按一下
「匯出」
將每種活動類型匯出到 Microsoft Excel。
如果您匯出
行動計畫
報告,文件的第二個標籤還包含每個經理建立的行動。 看 出口行動計劃 了解更多。

存取

您可以在
存取控制
中每個群組的
管理
部分內設定對
使用情況指標
的存取。