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Peakon
上次更新時間 :2023-06-23
常見問題:為什麼當我顯示儀表板時顯示「尚無資料」?

常見問題:為什麼當我顯示儀表板時顯示「尚無資料」?

當您將一些員工分配到某個細分市場時,該細分市場將開始填入下一輪調查中的新調查資料。在調查輪次開始之前(最晚在前一天)配置您的員工數據,以確保您的細分儀表板在調查輪次期間與正確的員工關聯。
當您在空白儀表板中間看到訊息:
尚無資料...
時,可能表示:
  • 該部門在
    管理部門
    確實有相關員工。
  • 在最新一輪調查開始之前,這些員工還不屬於該群體。例如:您將他們分配到最新一輪已經開始甚至結束後的細分市場。
無論該段落之前是否有數據,您都會看到此訊息。範例:您在資料上傳過程中來回移動了一些員工,並且在更正資訊後沒有回溯他們的段值。
此消息並不一定表示該細分市場低於參與閾值。無論員工是否屬於特定部門的儀表板的一部分,他們都可以繼續完成調查。

解決方案

有兩種可能的解決方案:
  • 等待下一輪調查,儀表板將從此開始收集數據。如果不需要存取此部分的歷史數據,並且該部分的員工分配與實際時間相關,則此解決方案是合適的。
  • 追溯這些員工的段值。為了讓員工在特定調查輪次之後成為儀表板的一部分,請將他們的價值觀回溯到該輪次開始之前的日期。