概念：重置您自己的調查答案
如果調查輪次仍處於開放狀態，調查參與者可以重置他們的調查答案。重置會立即從 Peakon 中刪除他們該輪的分數和評論，然後他們可以再次參加。
出於保密原因，無法代表其他人重置調查。管理員和經理無法看到員工是否重置了他們的調查。
重置方法 | 說明 |
|---|---|
使用調查電子郵件底部的重設選項 | 員工必須使用包含調查連結的電子郵件，以使令牌與已完成的調查相符。如果員工再也找不到該電子郵件，管理員可以重新傳送電子郵件。
向下捲動到電子郵件底部，然後按一下 「清除您的回應並在此處再次進行」 以繼續。 |
再次訪問調查連結並使用重置選項 | 員工必須打開完成調查時使用的確切鏈接，以使令牌與已完成的調查相匹配。如果員工再也找不到該鏈接，管理員可以重新發送電子郵件。
打開的頁面將顯示調查已完成。點擊 “刪除現有回應”並重新提交調查 以繼續。 |
透過原始自助服務終端連結進行身份驗證並使用重置選項 | 如果員工因為沒有工作電子郵件地址而使用自助服務終端回答調查，他們可以再次存取相同的連結。開啟連結後，員工必須使用原始方法進行身份驗證。
打開的頁面將顯示調查已完成。點擊 “刪除現有回應”並重新提交調查 以繼續。 |