概念：調查管道
員工可以透過各種管道接收和完成調查，這取決於您組織中最合適的管道。每位員工都有一個獨特的調查令牌，所有調查管道都會引導員工進行各自指定的調查。如果員工可以透過多種管道存取調查，他們仍然只能對當前調查輪次提交一次答案。範例：一名員工在應用程式中完成調查，然後在電子郵件中開啟該調查。登陸頁面將顯示調查已完成並提供重置選項。
電子郵件是標準的調查分發方法。如果您在時間表上啟用該選項，任何在員工記錄中擁有電子郵件地址的員工都將收到一封調查電子郵件。
即使對同一時區員工的通知同時觸發，調查也會錯開發送時間，因此員工收到的通知可能會略有不同。根據您設定的條件，不同時區的員工會在其特定時區的正確時間收到通知。
調查管道摘要
調查管道 | 調查通知 | 調查提醒通知 | 評論互動通知 | 注意事項 |
|---|---|---|---|---|
電子郵件 | 是 | 是 | 是 | 您可以分別在每個時間表上啟用或停用電子郵件傳送，即使對於有電子郵件地址的員工也是如此。
員工可以點擊電子郵件底部的取消訂閱連結來取消訂閱電子郵件。取消訂閱後，您將從那一刻起不再接收調查通知和提醒。 |
簡訊 | 是 | 是 | 否 | 需要一部智慧型手機才能透過簡訊通知打開調查。簡訊傳送率可能會有所不同。
您的組織無需支付額外費用即可使用簡訊服務。 |
資訊站 | 不可以。員工必須使用調查連結和您選擇的身份驗證方法自行訪問調查。 | 否 | 否 | 資訊亭模式最適合調查員工記錄中沒有電子郵件地址或電話號碼的員工。員工可以使用他們獨特的代碼或登入資訊在公共平板電腦或電腦上開啟 Peakon 調查。 |
單點登入調查鏈接 | 否 | 否 | 否 | 單一登入調查連結使員工可以從任何位置或設備直接存取他們的調查。 |
Slack | 是 | 是 | 否 | Slack 僅通知 Slack 電子郵件地址與其 Workday Peakon Employee Voice 電子郵件地址相符的員工。 |
MS 團隊 | 是 | 是 | 否 | MS Teams 僅通知 MS Teams 電子郵件地址與其 Workday Peakon Employee Voice 電子郵件地址相符的員工。 |
PEX卡 | 是 | 沒有自動提醒。卡片會一直留在主頁上，直到您回答調查或該輪結束為止。 | 否 | - |
iOS 和 Android 行動應用程式 | 是 | 是的，如果推播通知已開啟。 | 是 | 當您在裝置上開啟調查連結時，它將重定向到該應用程式。要登入該應用程序，員工必須使用與其員工記錄中相同的電子郵件地址。 |