概念：測試調查
進行測試調查可以幫助你驗證調查流程是否如預期運作。
- 問卷發放順利完成。
- 員工可以在公司網路上開啟該連結。
- 該品牌標識在行動裝置和桌上型電腦上都能很好地呈現。
- 針對每個目標群體，問題選擇都是正確的。
- 自訂問題的翻譯是正確的。
- 員工時區資訊正確。
目前 Peakon 不提供能夠反映您真實環境的測試租戶。
組態
考慮 | 說明 |
|---|---|
調查持續時間 | 每個測試輪次開放 1 天後便會關閉。測試調查輪次的參與者可以在測試調查正式關閉前繼續回答問卷 2 週。 |
測試調查限制 | 您可以在同一天建立多輪測試，員工也可以同時參與多輪測試。 |
參與者人數限制 | 在測試調查中新增單一員工時，最多可新增 25 名員工。如果需要納入更多人員，可以增加一個細分群體，或分批發送測試問卷。 |
細分目標 | 發送測試調查時無法使用細分受眾定位。例如：您的實際調查針對法國，但不包括法國境內的行銷。如果您按照相同的時間表向法國發送測試調查，它將涵蓋整個法國，包括行銷部門。 |
支援的頻道 | 所有調查管道，包括自助服務終端模式，均支援測試調查。 |
測試調查儀錶板
安全性：在每個群組的
存取統計
設定中 查看測試資料
。您可以透過在上下文切換器的設定區域中選擇
“僅測試資料”
來查看測試調查儀表板。若要切換回常規儀表板，請在測試儀表板的橫幅中選擇 「顯示公司資料」
。測試儀錶板模式顯示以下數據：
- 問題集儀表板
- 評論
- 主題
- 熱圖和細分卡片視圖
- 人員流失預測
- 駕駛員和問題評分儀錶板
- 員工體驗週期
測試調查資料符合匯總和保密要求，因此請確保您的測試組有足夠的參與者，以便填充測試儀表板。
可以在
存取控制
中限制對測試調查資料的存取。能夠存取測試調查儀表板的使用者只能看到他們管理區域的測試調查資料。當您將儀表板切換到僅顯示測試調查時，您在
管理
中所做的任何變更也會套用至實際調查模式。例如：在測試調查模式下刪除員工會將該員工從帳戶中刪除。附加資訊
- 測試調查通知與正式調查通知看起來一樣，只是它的回應不會影響正式調查的儀錶板。
- 測試調查不會產生摘要郵件、提醒和敏感評論通知。
- 無法發送包含入職和離職問題答題時間的測試輪次。
- 調查參與者的個人儀錶板不顯示測試調查數據。
- 如果用戶尚未完成測試調查，則未完成的調查通知將保留在其行動應用程式和個人儀表板中，直到測試調查輪次正式結束。如果測試調查的軟關閉期與正式調查的啟動期重疊，這一點需要牢記。
- 當您在調查計畫中配置屬性資料收集時，測試調查會收集並更新參與使用者的員工記錄中的這些資料。
- 測試調查會根據每位員工的個人記錄資訊來確定調查中顯示的問題和品牌標識，即使是針對特定員工的調查安排和問題也是如此。
- 要查看問卷在特定目標群體中的顯示效果，您可以將自己設定為該群體的一員，將測試問卷發送給該群體中的某個人，或使用「自訂預覽」選項預覽問卷。
- 如有需要，您可以將正式調查輪次標記為測試輪次，反之亦然。看 將常規調查輪次改為測試輪次。無法將單一員工的調查回應移至測試調查儀表板，反之亦然。
- 當調查輪次被標記為測試時，評論摘要將被清除。
- 您可以透過點擊「包含測試輪次」在「日程安排」的「活動」標籤中查看過去的測試調查記錄。