概念：Workday員工同步
總覽
您可以設定 Workday 集成，將員工資料自動同步到 Peakon。
Get_Workers
網路服務可讓您從 Workday 檢索員工資料。整合：
- 定期檢查員工資訊更新，以確保各系統資料的一致性，包括在 Workday 中更新已離職員工的資訊。
- 刪除所有已撤銷的員工聘用記錄。
- 根據您的配置，同步或忽略臨時工作項目。
- 重點在於誰應該使用 Peakon 平台，而不是誰應該參與調查。您可以單獨處理各輪調查的資格要求。
首次完全同步後，Peakon 將在一小時內多次逐步同步任何未來的更改，但也可以手動啟動完全同步。
同步運作時，無法中斷連線、停用或更新同步設定選項。Peakon 會在同步完成或自動中斷連線時通知管理員。
組態
只有管理員才能設定整合。看 步驟：設定 Workday 集成。
Peakon 整合頁面顯示同步錯誤訊息。
Workday 識別碼
列顯示與錯誤相關的員工的 Workday ID (WID)。您可以使用 Workday 中的 wid
: 前綴來尋找員工。大多數的錯誤都是由於兩個平台之間的數據差異所造成。兩個系統中的大多數問題都可以解決。此外，每筆員工記錄中的 同步資訊
可協助您追蹤個別員工的同步問題。整合審核中的
「匯出至 CSV」
按鈕可讓您以 CSV 格式匯出最新的 5,000 條整合事件審核日誌記錄。變更類型
更改類型 | 說明 |
|---|---|
間接變化 | 這些變更不會在 Workday 中員工的個人資料中產生交易日誌條目。它們通常是系統驅動的，或透過間接影響員工的變化而發生的。例如：對計算欄位的邏輯進行更新，並對同一主管組織內的經理職位進行變更。
這些變更不會在每小時同步中捕獲，只有 Peakon 管理員手動運行完整同步時才能看到。 |
直接變化 | 這些變更會在 Workday 中員工的個人資料中產生一筆交易日誌條目。當員工資料發生直接更新時，就會發生這種情況。例如：員工的職位或工作內容有變化。
這些變更已包含在每小時同步中。 |
同步類型
同步類型 | 說明 |
|---|---|
完全同步 | 完整同步會將所有員工資料傳輸到 Peakon，但已離職員工除外。
首次完整同步僅從 Workday 租戶中取得目前活躍的員工。今後所有完整同步都會檢查員工的活躍狀態自上次同步以來是否有任何變更。完整同步僅取得在同步當天生效的員工的離職日期。 管理員可以透過在 Peakon 租用戶的 中點擊 「全部同步」 按鈕來啟動完全同步。Workday 租戶中每 500 名員工的完整同步需要 2-5 分鐘，總時長取決於租戶的規模。 |
增量同步 | 增量同步會在一小時內的不同時間運作。它只取得自上次同步以來 交易日誌 中的變更：
增量同步可能需要幾分鐘到幾個小時，具體取決於自上次同步以來的更改數量。 整合頁面上的資訊卡會顯示下次同步的預定時間。如果跳過同步，系統會等到下一個預定的時間視窗再重試，而不是立即嘗試同步。 |
驗證
您可以使用整合系統使用者名稱（ISU）和密碼進行連線。看 使用 ISU 使用者名稱和密碼連線到 Workday。
建議
在每次調查輪次之前，手動執行一次完整的同步，以同步員工資料的任何間接變更。
在 Peakon 或 Workday 中進行任何整合配置變更後，請執行完整同步。
設定最廣泛的工人資格標準，並使用 Peakon 中的細分目標來控制調查資格。這將有助於防止因資格標準變更而引發的問題。例如：員工資格標準從“是”變為“否”，意味著 Peakon 將不再更新其員工記錄，需要手動更新。看 概念：工人資格 了解更多。
在處理長期休假的員工時，避免在 Peakon 中將他們設定為非活躍狀態。例如：同步
「休假」
字段，並將該部分從調查中排除，以防止對長期休假的員工進行調查。查看整合頁面使用者錯誤日誌，以取得即時回饋。 我們會同步 Workday 使用者名，以保持資料一致性並防止重複記錄。
使用員工記錄上的
「同步資訊」
標籤來排查使用同步功能更新員工時出現的問題。限制
- 透過 Workday 同步功能無法回溯員工資料。我們建議在需要時手動回溯日期。
- 除了撤銷僱用之外，此整合不會刪除 Peakon 中的員工。
- 此整合無法同步未來的招募日期。每天第一次同步時，整合功能會識別當天生效的新員工，並將他們同步到 Peakon。
- 從標準欄位或自訂欄位重新命名細分時，請在 Workday 和 Peakon 上同時重新命名，以防止建立新細分。
- 員工資訊的間接變更不會在每小時同步中傳輸，但您可以透過在每次調查輪次之前執行完全同步來彌補此問題。
- 在 Workday 維護期間，同步會暫停，一旦 Workday 租用戶再次可用，同步就會恢復。例如：在每週維護窗口期間。
- 同步操作不包含您在同步操作前 30 天在 Workday 中新增的任何終止日期。您可以手動匯入這些資料。