概念：員工管理

員工記錄

每個員工記錄對應一名員工，並在您的帳戶包含的屬性欄位中顯示其值。員工記錄也會顯示他們管理的部門、他們所屬的訪問群組以及他們參與的輪班。

標籤頁	說明	權限
資訊	顯示員工記錄中的基本聯絡資訊欄位和屬性值。「是否包含問卷」複選框用於指示員工是否會收到問卷。	查看員工。
管理	顯示領導者管理的各個細分市場。管理細分可以是報告線，也可以是您手動指派給經理的現有細分。	擁有細分市場管理權限的領導者可以指派經理來管理他們自己管理的市場區隔。
存取控制	顯示員工所屬的存取控制群組。所有員工都在「員工存取控制組」中。所有負責管理細分市場的員工也都在經理訪問控制組。員工所屬的任何其他存取控制群組也會顯示在此標籤中。	管理員工權限，此權限僅適用於所有員工類型群組。
回合	顯示員工參與過的調查輪調。此資訊並未顯示該員工是否已完成調查。如果您將一名員工新增至正在進行的調查輪次中，則會顯示一個橫幅，其中包含將該員工新增至目前正在進行的輪次的選項。您還可以重新發送調查鏈接，使員工能夠完成調查，或者如果他們已經完成調查，則可以重置調查。	查看員工。
同步訊息	顯示以下 3 個部分：員工編號：員工的唯一識別碼。日誌：包含時間戳記和錯誤訊息的錯誤日誌。資訊：來自整合過程的原始資訊。也可以手動同步員工資訊並刷新選項卡上顯示的資訊。	限管理員。

擁有 「查看員工」
權限的領導者可以在

「管理

員工」

中查看員工記錄。領導者能看到的員工與其所處的環境相對應，他們看不到自己負責區域以外的員工。

管理員和領導者可以使用搜尋欄位按姓名、電子郵件地址、員工編號、部門或經理尋找員工。使用搜尋篩選器來最佳化您的視圖，並在查看結果時選擇最多 4 列。

任何有權查看員工記錄的人都可以將其匯出到單獨的文件中。該文件會自動包含員工記錄中所有欄位的欄位。Peakon 中無法自訂匯出設定。

每位員工的員工記錄中必須至少包含 1 個唯一識別碼：

電子郵件地址或個人電子郵件地址

員工編號

員工可以擁有相同的姓名和其他詳細信息，但多個員工不能使用相同的唯一識別碼。若要將員工新增至 Peakon，您必須至少填寫 1 個唯一識別碼欄位。

完整填寫員工記錄中的兩個唯一標識符，以防止因資料上傳過程中人為錯誤而導致重複建立或覆蓋現有詳細資料。同時擁有這兩個唯一識別碼也使得更改唯一識別碼變得更加容易。

例如：如果由於收購需要大量更新電子郵件地址，現有員工編號仍能找到符合的員工記錄進行更新。如果沒有匹配項，Peakon 將建立一個新的員工記錄。

如果您的員工擁有多個不同的電子郵件域名，客戶服務團隊必須在您的 Peakon 帳戶中啟用這些網域。啟用電子郵件網域後，您可以使用對應的電子郵件網域新增員工。

每一輪調查都會將來自該輪調查開始時屬於相應細分市場的員工的新調查數據填入細分市場儀表板中。在下一輪開始的前一天對員工記錄進行任何重大更改，以便儀表板能夠正確地將員工歸類到下一輪。

在調查期間和之後，也可以進行追溯性變更。我們建議在調查之外持續更新員工記錄，以避免儀錶板突然發生大規模變化。

您可以使用資料匯入功能，也可以直接在 Peakon 上進行員工記錄更改，既可以批次更改，也可以逐一更改。

從下一輪調查開始，員工記錄更新將顯示在相關儀表板上。每位員工的最新得分會延續到新的部分，但評論和歷史得分不會延續。您可以隨時進行追溯性更改，以保留評論和歷史分數。我們建議謹慎地進行日期回溯，並注意可能造成的保密後果。

我們建議在得知員工最後工作日後儘快確定其離職日期。離職日期是員工離職後其業績在儀表板上保留一段時間的參考點。逐步移除操作可以保護員工的隱私，避免結果立即從儀表板中消失。

可見期是在調查時間內計算的，而不是在現實世界中計算的，以防止結果在即時調查輪次之外發生變化。每次新一輪調查開始時，系統都會檢查是否有離職員工的回答超出了前員工的可見期限。在直播輪次中，一旦調查回覆超出可見期，就會從總分中剔除。