常見問題：資料可見性
- Peakon 客戶群的典型資料聚合視窗是什麼？
- 大多數 Peakon 客戶使用標準的 1 年可見性視窗選項。一些經常進行調查的客戶（例如：每週）將可見視窗縮短至 3 個月。
- 我們應該如何決定我們的可見性閾值？
- 我們建議您考慮公司中有多少團隊的可見度低於您的門檻。降低門檻可以讓更多的管理人員存取他們的儀表板，從而增加那些將透過調查回覆看到有意義變化的員工的潛在數量。
- 是否可以配置可見性窗口，使儀表板僅顯示 1 個調查的分數？
- 是的，如果兩次調查的軟關閉日期之間的時間超出了您的可見視窗。
- 每個選項涵蓋多少天或多少週？
- 1個月等於4週。
- 3個月等於12週。
- 3個月等於12週。
- 1年等於52週。
- 如果我們更改可見視窗（例如：從 1 年到 3 個月），變更會立即生效嗎？
- 雖然這種變化通常是即時的，但對於較大的公司來說，可能需要幾個小時，因為 Peakon 會在後台重新計算所有分數。
- 如果我們來回更改可見性視窗（例如：從 1 年到 3 個月，然後再到 1 年），儀表板會發生什麼？
- 儀表板將準確顯示您進行變更之前的狀態，且不會遺失任何資料。更改有效性視窗不會修改答案，它只是充當收集到的調查答案之上的一層。
- 是否可以在我們組織的不同區域應用不同的可見性視窗？
- 可見性和機密性設定是全域的。
- 不同的人對同一細分市場的儀表板的看法會有所不同嗎？
- 如果 2 位經理管理同一個細分市場，且該細分市場已滿足所有可見性和機密性閾值，則該細分市場的儀表板對這 2 位經理而言將顯示相同。如果另一個使用者可以存取同一個段，並且他們所管理的段內不存在衝突，那麼他們也可以顯示該段。但是，由於與另一個他們可以根據其配置存取的段發生衝突，因此管理員可能無法存取該段的儀表板。例如：兩個細分市場之間的 1 名獨特員工可能會危及員工的機密性。
- 為什麼即使滿足最低可見度閾值，細分市場的儀表板仍不可見？
- 跨兩個細分市場的唯一員工設定控制兩個相似細分市場之間必須存在的唯一員工數量的閾值，以使兩個細分市場保持可見。如果您有權存取 2 個相似的細分，且唯一員工的數量低於您的組織選擇的閾值，則其中 1 個細分將不會顯示在您的視圖中。此設定適用於每個用戶，具體取決於他們可以訪問哪些其他細分市場，無論是作為細分市場經理還是作為具有子細分市場的層次結構的經理。
- 如果我們在調查輪次中停用問題集，其分數和儀表板會發生什麼情況？
- 如果您在調查輪次中不使用問題集，則它將不會在該輪次結束時重新計算，並且其分數和突出顯示的驅動因素和細分也不會改變。每個問題集的儀表板都使用您包含問題集的最後一輪調查作為計算有效性視窗的參考點。因此，當您在不同的問題集儀表板之間切換時，有效性視窗可以在不同的時間開始和結束。下次將此問題集納入調查輪次時，其分數將使用有效性視窗重新計算。