概念：调查参与情况报告
本主题对数据集中的每一项参与统计数据进行解释。
为了保护员工隐私，无法查看哪些员工实际回答了调查问卷。
主仪表盘
参与度指标 | 描述 |
|---|---|
每轮调查的参与人数 | 最新一轮 指标显示您在当前查看的仪表板上下文中，最新一轮调查中回答调查的员工百分比。点击 “最新轮次” 显示每轮参与情况，以及可选的 “基准 （内部）”和 “平均参与情况” 选项。目前还没有针对每轮参与率指标的外部基准。最新一轮的 参与情况与任何题集无关，因此在同一仪表板上下文中，所有题集仪表板上显示的比率都相同。该统计数据以调查结束日期为参考点。统一调查结束日期，以整合不同时间段的未汇总参与数据。 单轮参与人数可能远低于总参与人数。 例如：两次调查的总参与率为 100%，但每次调查的参与率只有 50%。这种情况可能发生在每次调查中，由同一部门的不同员工回答调查问卷时。 |
聚合参与度 | 汇总 参与率显示在您选择的可见时间段内回答调查问卷的独立员工百分比。点击 “汇总” 以显示各轮调查的汇总参与情况，以及可选的 “基准” 和 “平均”参与情况 选项。汇总调查参与率与任何问题集无关，因此在同一仪表板上下文中，所有问题集仪表板上显示的都是同一个数字。 组织可以使用 聚合周期 设置将其全球可见性窗口设置为 3 个月、6 个月或 12 个月。可见窗口期从最近一轮调查的结束日期倒推计算。例如：如果贵组织的可见期为 12 个月，则唯一受访者人数是指在最近一次调查结束日期之前的 52 周内的唯一受访者人数。 汇总调查参与日期与主要问题参与日期不同，因为并非所有回答调查的员工都回答了您正在查看的仪表板的主要问题。 |
基准 | 点击“ 汇总 参与度指标”时，参与度基准将显示为一个选项。该基准与您正在显示的问题集无关，因此在同一仪表板上下文中，所有问题集仪表板上都会显示相同的数字。 查看公司级仪表盘时，基准是外部的。在查看细分市场仪表板时，基准是公司层面的参与率，除非您配置了特定于细分市场的基准。 通常情况下，作为经理，登录 Peakon 查看团队仪表板时，参与率将与组织的参与率进行比较。 |
平均参与度 | 平均参与率显示在图表中，您可以通过单击 “最新轮次” 和 “汇总 参与指标”来打开该选项。 |
评分准确度 | 分数准确度是指分数相对于总体参与率的准确程度。该统计数据因题集而异，因此在不同题集的仪表盘上可能会显示不同的准确度。 在较大的群体中，即使参与人数较少，也可以获得较高的评分准确率，因为少量回复即可提供准确的分数，类似于选举民意调查。 |
主要问题得分参与度 （例如：调查了 400 名员工中的 320 名） | 主要问题得分参与情况显示在有效期内，对主要得分做出贡献的员工人数与收到调查问卷的员工人数的比较。 如果一名员工回答了主要类别问题中的至少 1 个问题，则该员工将为主要得分做出贡献，从而为参与度指标做出贡献。例如：在互动仪表板上，主要得分通常由 eNPS 问题和 3 个辅助问题组成。 请注意，员工可以回答调查问卷（并为汇总参与情况做出贡献），同时跳过或不接收主要类别问题。例如：您的总参与率为 100%，而主要问题得分参与率显示为 400 分中的 360 分。 在同一仪表板上下文中，不同问题集仪表板中收到调查问卷的员工人数相同。 点击统计数据，即可显示收到调查问卷的员工列表。为了保护员工隐私，仪表盘不会显示哪些员工实际回答了调查问卷。 受访员工 名单遵循可见窗口规定。例如：如果贵组织的可见期为 3 个月，则受访员工人数为最近一次调查截止日期前 12 周的人数。只有拥有 已获得调查权限的员工访问列表的 用户才能访问此列表。 |
参与 PowerPoint 导出 | 导出数据中显示的参与度是指总体调查参与度，而不是仪表板上显示的汇总问题集参与度。 它与任何题库都无关。 |
热图
热力图中显示的任何参与人数都与您正在查看的特定细分市场相关。如果员工人数不同，同一细分市场在另一种情况下可能会显示不同的参与人数。热力图衡量的是每个问题集的参与度，而不是整体参与度。因此，此处显示的数据可能与主问题集仪表板上的数据有所不同。
参与度指标 | 描述 |
|---|---|
按问题集汇总的参与人数，在每个部分旁边（人形图标） | 在热力图的每个部分旁边，您可以查看在您选择的可见窗口内至少回答过 1 次调查问卷的独立员工人数。该数字与主仪表板上显示的汇总参与率（%）相同，以整数形式显示。 |
列中的汇总参与情况 | 点击 “显示参与情况” 以显示此指标。“汇总” 列显示在您的可见窗口期内至少回答过 1 份调查问卷的员工百分比。该指标是针对特定题型的。 |
最新参与专栏活动 | 点击 “显示参与情况” 以显示此指标。“最新” 列显示的是公司最新日程中已完成调查的员工百分比。该指标是针对特定题型的。如果您正在查看的某个部分不属于公司最新的调查范围，则该列会显示一个短横线。 |
调查
参与度指标 | 描述 |
|---|---|
参与 “日程安排” 中的 “活动” 选项卡 | 在 “日程安排” 区域的 “活动” 页面上查看时，过去调查旁边的数字显示当时接受调查的人数。 |
调查完成情况（按平台） | 在 “活动 ”页面的 “日程安排” 区域中展开调查轮次，即可查看按调查平台划分的参与情况。报告列出了以下调查问卷填写平台：
网络类别包括在桌面和移动网页上完成的调查，以及在 Microsoft Teams 中弹出的调查和通过 Slack 链接打开的调查。 只要员工使用自助服务终端模式，通过任何设备完成的调查都属于自助服务终端模式。例如：在移动网页上使用自助服务终端模式完成调查有助于提升自助服务终端模式指标。 |
参与员工重新激活邮件 | 第二次尝试通过重新激活邮件显示当前调查轮次的参与情况。 |