概念:精选洞察仪表板
Curated Insights 仪表板使领导者能够跟踪给定时间段内核心问题集的最大驱动因素变化。仪表板将当前分数与所选时间段开始时的分数进行比较。 您必须至少有 2 轮调查的回复,Curated Insights 仪表板才能显示数据。
管理员可以根据每个组激活访问控制中的 Curated Insights。
特征
仪表板包含:
- 最近一轮调查的日期。
- 随时间推移的调查参与情况。
- 总体得分、NPS 细分、选定时间范围内的得分差异以及核心问题集的基准差异。
- 选定时间范围内的参与度或分数的差异。
- 核心问题集中最大的驱动因素发生了变化。
- 您手动设置的焦点区域。
您可以通过以下方式筛选仪表板:
- 大体时间。
- NPS 或平均模式。
最大的车手变化
当高级领导处于“所有报告”环境中时,他们可以扩展最大的驱动因素变化视图,以包括向他们报告的经理团队。这种观点可以帮助高层领导识别可能需要支持的团队。
示例:某高级领导所在部门的认可驱动因素得分下降。高层领导可以扩大认可范围内的团队,看看是否有特定的团队导致部门级认可分数下降,因此可能需要引起注意。