常见问题解答：当经理接管现有团队时会发生什么？
本主题解释了当一名经理通过报告线成为现有团队的经理并接管该团队时会发生什么情况。这与通过经理员工记录上的
“管理”
选项卡分配现有细分市场不同，后者允许经理访问现有细分市场而无需管理其员工。每位员工的调查分数和评论都会影响到调查启动时他们所在的细分市场。
当您将具有现有调查数据的员工分配给不同的经理时，直到下一轮完整调查才会产生直接影响。例如，如果您在活跃的调查轮次中更换员工的经理，他们在该调查轮次中提交的分数和评论仍将贡献至前任经理的仪表板。在该调查轮次中，新经理的仪表板将保持空白或保留其之前团队的数据。
当下一轮调查开始时，Peakon 认为员工将向新经理汇报工作。每位员工对每位司机的最新评分都会转移到新经理的仪表板上，并离开前任经理的仪表板。如果任何最新分数超出了新一轮调查截止日期的有效期（例如：1 年），则这些分数将不会转移到新经理的仪表板。员工的历史分数（最新分数之前）将保留在前任经理的仪表板中。如果新经理之前有不同的团队，现在向其他人汇报，那么这些员工的分数也会发生同样的过程。
分数转移后，前任经理的仪表板将仅包含历史分数。当分数在可见性窗口内保持有效时，它仍然对片段热图中的其他人可见。前任经理也可以继续访问他们的历史仪表板。 如果前任经理离开公司或不再管理任何员工，则仪表板将不再可供任何人访问。
分数的转移将有助于新经理仪表板的总体参与率。仅当员工开始在新部分回答调查时，新仪表板的每轮参与率才会更新。
例外：回溯
可以追溯正在调动团队的员工的经理价值，将他们的分数和评论追溯移动到新经理的仪表板。在这种情况下，新经理的仪表板将收到您在追溯更改时选择的有效期之后的第一次完整调查的员工分数和评论。这些分数和评论也将从前任经理的仪表板上消失。
例如：您于 6 月 1 日至 15 日和 6 月 16 日至 30 日进行了两次调查。您将员工的新经理日期回溯至 6 月 10 日，因此只有 6 月 16 日至 30 日调查中的分数和评论才会转移给新经理。
无论员工是否在回溯后的第一轮完整调查中回答问题，他们的最新分数（以及任何历史分数，取决于回溯日期）都将转移到新经理的部门。