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Peakon
上次更新时间 :2023-06-23
概念:标准问题集上的自定义问题

概念:标准问题集上的自定义问题

本主题讨论在标准 Peakon 问题集的驱动因素和子驱动因素上添加自定义问题的注意事项。示例:参与度问题集中的增长动力。

概览

标准驱动程序上的自定义问题会影响问题频率、算法和参与度。当使用
手动
调查频率(询问所有主动问题)时,这些考虑并不适用。
我们的建议是使用
公司问题
配置区域来创建有关自定义公司驱动程序的自定义问题。这将带来以下好处:
  • 标准问题集的外部基准测试仍然准确。
  • 员工可以更频繁地收到定制问题。
看 概念:公司问题 了解更多信息。

提问频率

时刻表上的驾驶员和副驾驶员频率假设每个驾驶员和副驾驶员只有 1 个问题,按照标准问题集。
设置司机和子司机提问频率使您能够选择每个员工应该多久接收一次来自每个司机或子司机的提问。如果司机或副司机除了标准 Peakon 问题之外还有自定义问题,员工将需要更多轮调查才能收到特定司机或副司机提出的所有问题。
当使用重复调查频率(例如:每季度)时,确保每位员工在每次调查中收到有关驾驶员或子驾驶员的所有问题的唯一方法是将驾驶员或子驾驶员频率设置为
始终
。
当您在调查计划中启用入职和退出问题集时,设置正确的问题频率尤为重要。

对算法的影响

在每一轮调查中,对于每个员工,该算法都会根据以下因素以概率方式评估需要回答的问题:
  • 针对驾驶员或副驾驶员的提问频率。
  • 关于驾驶员子驾驶员的问题数量。
  • 自调查上次提出该问题以来的时间。
一般来说,针对每个驾驶员和子驾驶员的问题越多,算法就会将他们排在队列的后面,从而降低他们被最终选中的可能性。因此,这可能会延长司机或副司机的所有问题传达给所有员工所需的时间。
仅包含标准问题的驱动程序或子驱动程序可能会随着时间的推移联系到所有员工,从而与包含标准问题和多个自定义问题的驱动程序或子驱动程序相比,获得更多的响应。