概念：调查渠道
员工可以通过各种渠道接收和完成调查，具体取决于您组织中最合适的渠道。每位员工都有一个独特的调查令牌，所有调查渠道都会引导员工进行各自指定的调查。如果员工可以通过多种渠道访问调查，他们仍然只能对当前调查轮次提交一次答案。示例：一名员工在应用程序中完成调查，然后在电子邮件中打开该调查。登陆页面将显示调查已完成并提供重置选项。
电子邮件是标准的调查分发方法。如果您在时间表上启用该选项，任何在员工记录中拥有电子邮件地址的员工都将收到一封调查电子邮件。
即使对同一时区员工的通知同时触发，调查也会错开发送时间，因此员工收到的通知可能会略有不同。根据您设置的条件，不同时区的员工会在其特定时区的正确时间收到通知。
调查渠道摘要
调查渠道 | 调查通知 | 调查提醒通知 | 评论互动通知 | 注意事项 |
|---|---|---|---|---|
电子邮件 | 是 | 是 | 是 | 您可以分别在每个时间表上启用或禁用电子邮件发送，即使对于有电子邮件地址的员工也是如此。
员工可以点击电子邮件底部的取消订阅链接来取消订阅电子邮件。取消订阅后，您将从那一刻起不再接收调查通知和提醒。 |
短信 | 是 | 是 | 否 | 需要一部智能手机才能通过短信通知打开调查。短信传送率可能会有所不同。
您的组织无需支付额外费用即可使用短信服务。 |
Kiosk | 不可以。员工必须使用调查链接和您选择的身份验证方法自行访问调查。 | 否 | 否 | 信息亭模式最适合调查员工记录中没有电子邮件地址或电话号码的员工。员工可以使用他们独有的代码或登录信息在公共平板电脑或计算机上打开 Peakon 调查。 |
单点登录调查链接 | 否 | 否 | 否 | 单点登录调查链接使员工可以从任何位置或设备直接访问他们的调查。 |
Slack | 是 | 是 | 否 | Slack 仅通知 Slack 电子邮件地址与其 Workday Peakon Employee Voice 电子邮件地址相匹配的员工。 |
MS 团队 | 是 | 是 | 否 | MS Teams 仅通知 MS Teams 电子邮件地址与其 Workday Peakon Employee Voice 电子邮件地址匹配的员工。 |
PEX卡 | 是 | 没有自动提醒。卡片会一直留在主页上，直到您回答调查或该轮结束为止。 | 否 | - |
iOS 和 Android 移动应用程序 | 是 | 是的，如果推送通知已打开。 | 是 | 当您在设备上打开调查链接时，它将重定向到该应用程序。要登录该应用程序，员工必须使用与其员工记录中相同的电子邮件地址。 |