故障排除:临时工转正式员工
在 Peakon 系统中,电子邮件地址和员工编号是他们的唯一标识符。Workday 会为
临时工
(CW) 和 转正员工
(Emp) 生成不同的 Workday ID
(WID)。由于两条记录都使用了相同的电子邮件地址和员工编号,因此导致功能标识符冲突。
Peakon 的 Workday 集成页面上显示错误信息为:
创建/更新时出错:HttpError: 422 无法使用 externalId (id) 覆盖具有电子邮件/标识符 (email/employeeid) 的员工的 externalId (id)。
如果同一名工作人员最终获得了不同的唯一标识符,也可能发生这种冲突。例如:员工拥有相同的电子邮件地址,但
员工 ID
不同。此外,当尝试更新标识符(例如 ExternalId)时,会出现错误:
HttpError: 422 无法覆盖员工的属性
。解决方法是通过 Peakon 手动上传来更新这些员工记录。
- 安全:查看员工和更新员工信息。
- 前往 。
- 在搜索筛选器中,选择“员工状态”下的所有 3 个选项:已就业(尚未开始工作)、已就业、已离职。
- 点击 。
- 在 Excel 文件中,删除除标题行和受影响员工行之外的所有行。
- 删除除员工 ID、名字、姓氏、电子邮件和外部 ID之外的所有列。
- 删除“外部 ID”列下的所有值。
- 保存文件。
- 在 Peakon 的“员工”页面上,单击“导入”。
- 导入完成后,转到。
- 点击“全部同步”。